Yemek Masası Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ezgi

Doğtaş Mobilya

29 Ocak 21:06

398

Doğtaş Söke şubesinden 1 Aralık 2025 tarihinde Calmera model bir yemek masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Her seferinde ben aradığımda farklı teslimat tarihleri verildi, verilen tüm tarihler geçti ancak ürünüm yine de gelmedi. İki aydır bu belirsizlik ve bilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum ve süreç boyunca net bir bilgi alamadım.

Siparişini zamanında teslim edemediğiniz bu ürünün, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

yemek-masasi-teslimati-gecikiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Doğtaş Mobilya

30 Ocak 14:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ezgi

03 Şubat 13:05

Ben size tekrar ulaştım hala çözüm sunulmadı defaatle arıyorum her seferinde yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz. Sorunum hala çözülmedi, bugün 65 gün oldu ya böyle hizmet mi olur