to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Masa Ve Bank Aylarca Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
21.09.2025 tarihinde Doğtaş Balçova Mağazası’ndan koltuk takımı ile birlikte Calmera sabit masa ve Calmera bank satın aldım ve toplam 98.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu alışverişe ait sipariş sözleşme numaram 450’dir. Bana teslimat tarihi olarak 08.11.2025 verildi ancak özellikle yemek masası ve bankım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 5 kez görüştüm. Her seferinde sadece üretimde sıkıntı olduğu söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor, çözüm sunulmuyor. Satış yapılırken ürünler ballandıra ballandıra anlatılırken, fabrikada sorun olduğu ve gecikme yaşanacağı belirtilmedi. Eğer bu bilgi baştan söylenseydi, ben de ona göre başka bir ürün tercih edebilirdim.
Parasını kredi kartıyla peşin ödediğim ürünlerin bir kısmının bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemesini ve her aradığımda aynı cevabın verilmesini kabul edemiyorum. Ürünlerimin acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
