Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33854368

Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Montajında Süreç Mağduriyeti

profile
Fatma
Doğtaş Mobilya
04 Ekim 13:12
316

12 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımının montajı ve teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünümün teslimatı gecikti, montaj işlemi ise hâlâ tamamlanmadı. Ayrıca bazı parçalarımın servis tarafından kaybolduğunu öğrendim. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen sürekli oyalandım ve sorunlarım çözülmedi.

Artık bu sürecin uzamasından dolayı çok mağdur oldum. Yatak odası takımımın eksik parçalarının acilen teslim edilmesini ve montaj işleminin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
16 Ekim 14:25 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
16 Ekim 14:32

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Ve Kurulum Sırasında Birçok Sorunla Karşılaştım

profile
Filiz
14 Mayıs 2024 08:31
687

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sırasında birçok sorunla karşılaştım. Bazanın kırılması ve dolabın kapak kenarında çizikler oluşması gibi sorunlar yaşandı. Dolap kulpları düzgün monte edilmedi ve yamuk takıldı. Servisi tekrar çağırarak kırılan parç...

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sezgin
05 Ekim 19:09
476

01/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden teslim aldığım yatak odası takımında şifonyerin bazı parçaları eksikti. Siparişimi 17/07/2025 tarihinde vermiş ve ödemesini de o tarihte tamamlamıştım. Eksik parçalarla ilgili olarak teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu defalarca iletmeme ra...

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün Teslimatı

profile
Gizem
13 Eylül 2023 07:46
651

İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından l koltuk aldım. Yatak olabilen bir ürünü kusurlu teslim ettiler. Bir parçası bozuk ve halen beklemekteyiz. Herkes çok ...

Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün Teslimatı
1 Destek

Hasarlı Gelen Yatak Odası Takımı 3 Aydır Değiştirilmiyor

profile
Hülya
04 Eylül 17:43
438

Haziran ayında Doğtaş Mobilya Esenyurt Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımı teslim edilirken ürün hasarlı olarak geldi. Ayrıca, kurulum sırasında mağaza personeli ürüne zarar verdi. Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi, ürünün hasarlı olan kısmı değiştirilmedi. Bu süre...

Öne Çıkan Konular
Doğtaş Mobilya Yatak Odası Doğtaş Mobilya servis Doğtaş Mobilya Yatak Odası çiğli Doğtaş Mobilya teslimat Doğtaş Mobilya çiğli Doğtaş Mobilya izmir Doğtaş Mobilya mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri