Verilen Teklifin Arkasında Durulmuyor, Fiyat Değiştirildi

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden, Sporun Yıldızı paketi için 12 ay boyunca ödeme şeklinde bir teklif aldım. Bu koşullarla üyelik başlatmak üzere bilgi aldım ve düşünmek istedim. Düşünmeme yardımcı olmak adına FB Taraftar Paketi tarafıma hediye edildi.

Daha sonra işlemi tamamlamak istediğimde, aynı paket için bu kez 12 ay boyunca daha yüksek bir fiyattan kabul etmem gerektiği söylendi. İlk verilen teklifin artık geçerli olmadığı, o fiyatın 'o aya özel' bir kampanya olduğu ifade edilerek, bana başta sunulan koşullardan tamamen farklı bir ücret dayatıldı.

Telefonla müşteri hizmetlerinden bana verilen ilk teklif üzerinden üyelik işlemlerimin yapılmasını istiyorum. Sözlü olarak sunulan bu teklifin arkasında durulmasını ve üyeliğimin bana ilk bildirilen fiyat üzerinden başlatılmasını talep ediyorum.