to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Yapılan Koltuk Takımının Düzeltme Bekleyişi
Doğtaş Bursa Carrefour SA mağazasından Eylül ayı sonunda Lea koltuk takımını aldım. Söyledikleri tarihlerde gelip montajı yaptılar. Montaj yapılırken koltukların ayakları ters takılmış. Sadece bir ayak doğru takılmış. 1 berjerin ayağı yamuk duruyor. 15 gündür tekrar gelip düzelmelerini bekliyorum. Ayaklar ters olduğu için döşemeye baskı yapıyor. Yırtılmasından endişe ediyoruz. Bir an önce gelip ayakları düzeltmelerini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Merhaba, Arayan personelinizin konuyla uzaktan yakından ilgisi alakası yok. Ayakları temin edip geleceklerini söylediler. 2 kez ayaklar yok tedarik sürecindeyiz diye arıyorlar. İlk kez aradıklarında ayakların zaten var olduğunu gelip sadece düzeltilmesi gerektiğini söyledik. İkinci aramada yine aynı şey... Zahmet edip paylaşılan fotoğrafları da incelememişler. Kaç gün oldu hala bir çözüme ulaşmadı. Doğtaş gerçekten hayal kırıklığı.
