Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Dolap
Yanıltıcı İndirim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

ID:32777427

Yanıltıcı İndirim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Doğtaş Mobilya

17 Haziran 2025 23:25

336

25.04.2025 tarihinde Lüleburgaz Doğtaş mağazasından %50 indirimli olarak 106.000 TL’ye İntegra dolap sistemi satın aldım. Henüz ürünün teslimatı bile yapılmadı. Ancak bugün itibarıyla aynı ürün yine %50 indirimli olarak 75.000 TL’ye satılmakta. Bu durum, ürünün indirimsiz fiyatının şişirilerek yanıltıcı bir indirim algısı yaratıldığını ve benim daha yüksek bir bedelle alış yaptığımı göstermektedir.

Doğtaş gibi kurumsal bir markanın bu şekilde fiyat politikası uygulaması ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Henüz teslim almamış olduğum ürün için aradaki 31.000 TL farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üstelik bu konuyla ilgili defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmamış, farklı numaralar verilmiş ve onlara da ulaşılamamıştır. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.

Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtir, gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Sonrası Fiyat Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Doğtaş Mobilya

21 Haziran 2025 13:54

721

Doğtaş Mobilya mağazasından 9 Haziran günü İntegra dolap modeli ürününden sipariş verdik. 14 Haziran Günü ürün indirime girdi. Mağazaya durumu ilettik. Genel müdürlük ile görüşüp bize olumsuz geri dönüş yaptılar. Ürünü geri iade yapmak istedik. Bununda mümkün olmadığını söylediler. 16 Haziran günü m...

indirim-sonrasi-fiyat-degisikligi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgim Dışında İptal Ve İade Yapılmadı

Gülhan

Doğtaş Mobilya

25 Haziran 2025 04:49

667

Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...

1 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Servis Ve Teslimat Yetersizliği!

Caner

Doğtaş Mobilya

26 Aralık 2023 15:22

555

50 gün önce ödemesi yapılan ve 20 gün önce teslimatı gerçekleştirilen ürünüm hem hatalı imalattan hem de eksik teslimattan muzdarip. Doğtaş servisi tarafından ilgili tespitler ve raporlamalar yapılmasına karşın, ne sorunun giderilmesi ne de herhangi bir bilgilendirme gerçekleştirildi. Bizler, firman...

Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik

Esat

Doğtaş Mobilya

15 Nisan 2025 16:41

774

07 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığımız koltuk takımı, aradan yaklaşık 3.5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satın alım sırasında tarafımıza 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak her aramamızda farklı tarihler verilerek sürekli oyalandık ve bugüne kadar hiçbi...

1 Destek

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Özgür

Doğtaş Mobilya

10 Ocak 2024 19:44

1.103

İzmir, Çiğli Doğtaş mağazasından 10/12/2023 tarihinde dolap satın aldık. Mağaza, stokta ürünün olduğunu, 15 gün içerisinde hatta 15 günü bulmadan teslim edileceğini iletti bize. Fatura tarihine göre son teslim tarihi olan 29/12/2023 tarihinde mağazayı arayıp ürünün neden halen gönderilmediğini sordu...

1 Destek