Doğtaş Mobilya ürün ürün değişimi

Doğtaş Bursa (Mudanya yolu) 1501696342 numaralı sipariş ile aldığım Mobilyam defolu getirildi. Montaj yapılırken zarar verildi. 20 Şubat Tarihinde verdiğim sipariş 45 gün denmesine rağmen gecikmeli olarak 28 Mayıs tarihinde teslim edildi. Hatalı ürünler için iletişimde sürekli biz sizi arayacağız di...

Doğtaş Mobilyadan 28 Nisan tarihinde ürünleri teslim etmeye geldiler. Geldiklerinde kurulum esnasında verilen hasarlar, yolda taşıma sırasında oluşan darbeler ve eksik eşya şikayetleri için tutanak tutularak aynı gün imzalandı. Normal şartlarda 15 gün içinde ürünlerin değişimi, eksikleri tamamlanaca...

Ben yeni evlendim ve tüm evimi Doğtaş'tan aldım. Aynı ürünleri başka markalardan 100.000TL'ye alabiliyorken sırf servis ağı ve hizmetinden dolayı Doğtaş'tan 200.000TL'ye aldım. Üçlü koltuğunda çok ufak bir sökük varmış. Tabii bunu alırken görmek ne mümkün! 10-15 gün kullandıktan sonra bunu fark edip...

Doğtaş Mobilya tiftiklenen mobilyasının arkasında değil. Merhaba, 2022 Eylül ayında aldığımız 3+3+1+1 Larina koltuk takımımız yaklaşık 3. ayından beri tiftik yapıyor. Oturulan yerlerin kumaşı gevşedi ve sırt oturma yerlerinin süngeri çöktü. Ürünün tüyünü ve tiftiğini makine ile almamıza ve servis il...

+4

Doğtaş'tan Punto köşe takımını beğendik fakat dokusu farklı gelmişti. Biz bunu alamayız, kedimiz var diye belirttiğimizde oradaki satış görevlisi bu ürün pati dostu, alabilirsiniz dedi. Biz de bu sözlerine güvenerek ürünü satın aldık fakat ürün elimize ulaştıktan sonra kedimiz köşe takımının iplerin...

Hayatımda gördüğüm en rezil mobilya mağazası olabilir Doğtaş. 29.07.2023 Tarihinde ürünlerimi teslim aldım ve o günden itibaren koltuk takımımdaki sorunlarla uğraşıyorum. Riviera koltuk takımı seçtiğim kumaşta gelmedi kodu aynı rengi aynı kumaş aynı değildi. Aylarca bunu ispat etmek için uğraştık so...

Doğtaş'tan (İstanbul, Anadolu Yakası Akyaka) aldığım Ocak 2024'te Toscana koltuk takımında sorunlar yaşamaya devam ediyorum. 30-45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün 2 ayda teslim edildi. İki adet berjerin ölçüleri farklı ebatlarda gelmiş, üçlü koltuk yaslanma minderlerinin içine elyaf sarılmam...

Doğtaş mağazasından aldığım iki üçlü koltuktan bir tanesinin dolgu malzemesi farklı geldi ve 15 günlük koltuk için değişim yapmayıp tadilat yapılacak deniyor. Sıfır aldığım koltuk için neden tadilat kabul edeceğim. Değişim için ne gerekiyor ise yapacağım. Mahkemede görüşürüz Doğtaş

Gemlik Doğtaş mağazasından bir adet konsol aldık. Kuruluma geldiklerinde kurulumu yapıp gitmişler ve orada eşim ürünün yamuk olduğunu söylediğinde modeli bu şekilde denmiş. Ardından biz birkaç gün sonra ürünü mağazada nasıl durduğuna bakmaya gittik. Düğün zamanımız olduğu için ve Doğtaş personelinin...

Yemek masası ve sandalye aldım. 4 Şubat'ta aldığım ürünün 10 gün içinde geleceğini söylemelerine rağmen 1 ay sonra geldi. Sandalye için gri kumaş istedim, krem deri getirdiler. Yanlış ürün gelmiş, depoda değişecek dediler. Bursa Carrefour şubesi müdürü G***** Bey, 4 ayın sonunda sandalyeyi aldılar v...

Doğtaş'tan Ekim 2023 yılında 3 zigon sehpa aldım ve defolu ürün geldi. Değişim istedim. Bir kere yaptılar, yine defolu göndermişler. Gelen servisçiye söyledim ve değişim için talep istedim yine ve tam 6 aydır kimse geri dönüş yapmadı. Bugün dayanamayıp yine aradım ve parça değişimi yapalım diyorlar....

2023 Eylül ayında Doğtaş markasından Frame Masa takımı aldık, ürün 2024 ocak ayında kurulum yapıldı ve 3 adet sandalyesinde hasarlı geldi. Tutanak tutuldu. 30 Nisan 2024 tarihinde bayi tarafından aranıp hasarlı ürünlerin üretildiği ve servisin kurulum için 3 gün içinde geleceği bildirildi. 3 haftadı...

Merhaba, Doğtaş markasından 10.03.2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı, 15.05.2024 tarihinde kusurlu olarak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı tarihte almış olduğum sandalyeler ise hâlâ üretimde olduğu görülmekte ve yasal teslim süresini aşmıştır. Koltuk takımı için hem teslimat süresini gecikt...

30/12/2023 tarihinde Doğtaş mobilyadan aldığım koltuk takımı defolu olmasına rağmen, bunu kabul etmelerine rağmen önce tamirat yapacağız diye iki üçlü koltuk takımını alttan zımbalayıp kumaşı tekrar gerdiler. Sonra ısrarla defolu koltuğu değiştirin dememe rağmen, bu sefer süngeri hatalı parça değişi...

Doğtaş Mobilya merkezden masanın değişimi için görüştük. Bayi arayacak diye söylendi. Bu konuşma 3 Ocak idi. 5 ay geçti aynı sorun devam ediyor. Fazla süre vermiyorum. İletişime geçirmediği kısa sürede ürün fotoğrafları ve yazışmaları buraya yükleyeceğim.

Doğtaş hasarlı gelen ürün 3 Hafta önce Küçükyalı-Doğtaş şubesinden TV ünitesi satın aldım. Ödeme kısmı sürecine geçtiğimizde ürünün teslim edilmesi 3 haftayı bulur dediler. Fazla vaktimiz yoktu ay sonunda nikahım var ama ürünü çok beğendiğimiz için daha önce teslim edilmesi hususunda rica da buluna...

Doğtaş mağazasından 2021 Mart ayında aldığım Monarch Prime koltuk takımının ilk aylarında dikiş açılması sorunu yaşadım, müşteri hizmetleri ile iletişim sonunda koltuklarım alındı kumaş değişimi gerçekleşti. Koltuklar geldikten sonra bu zaman kadar aynı sorundan kaç kez müşteri hizmetlerine talep ol...

Merhaba;8 Şubat 2024 de online satış kanalı ile 2 adet 3 lü2 adet Diamond koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimatın Nisan ayında yapılacağı bilgisi verildi. Ürünler yaklaşık bir hafta 10 gün içinde geldi. Acaba teşhir ürünü mü getirdiniz? Aldığım takımlar teslim edildikten sonra koltuklard...

+4

Doğtaş'tan yemek masası aldım, 2023'ün 12. ayında yemek masası aldım. Montaj sırasında arkadaş, 'Bu masa sorunlu, değişim olacak' dedi. Tamam dedim ve tutanak tutuldu. Ancak firma, incelemeden sonra 'Ürün değişimi değil, parça değiştirilecek' denildi. Ben de sıfır ürün aldım, neden daha teslim etmed...

Kahramanmaraş Doğtaş mağazasından Armonia köşe takımı satın aldım. Ürün hasarlı bir şekilde teslim edildi. Bu durum tutanakla kayıt altına alındı. Değişim için servis yönlendirildi. Servis geldiğinde, kumaşın eksik kesildiğini ve fabrikasyon hatası bulunduğunu belirterek, ürünün değişimi için yeni ü...

Doğtaş (Asel Tuzla Şubesi) 03.03.2024 tarihinde aldığım TV sehpası, 17.04.2024 tarihinde evimize getirildi. Getirilen ürünün birçok yerinde kırık ve ezilmeler olduğunu fark ettik. Bu durumu hem aldığımız şubeye hem de Doğtaş müşteri hizmetlerine bildirdik; ancak 'size geri dönüş yapacağız, talebiniz...

Doğtaş'tan aldığım eşyalarla ilgili maalesef olumsuz deneyimler yaşadım. Gönderilmesi gereken ürünler konusunda karışıklıklar yaşanıyor, doğru ürünler gönderildiğinde ise hasarlı olabiliyor. Sözleşme detaylarında da yanıltıcı bilgiler yer alıyor ve ekstra ücret talepleri bulunuyor. 148 bin TL gibi b...

10.02.2024 tarihinde Piazza Doğtaş mağazasından iki adet üçlü Brita koltuk satın aldım (evrak no: 1400966440). Ürünler, 18 Mart'ta planlandığı gibi teslim edildi; ancak montajdan iki saat sonra bir koltuğun ayağı kırıldı. Hemen aradım ve servis kaydı açmam söylendi (Cumartesi günü olduğu için servis...

Merhaba, ben Kocaeli Karamürsel Doğtaş mağazasından 2022 Eylül ayında aldığım Larina koltuk takımı ve iki adet orta sehpa hakkında konuşmak istiyorum. Orta sehpa, kalitesiz bir ürün gibi görünüyor; camın önünde dekor olarak durmasına rağmen yuvarlak tepsisi, ayaklarına ağır geldiği için zamanla kend...

+1