20 Gün Bekleyen Hasarlı Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Kredi Kartı Ödemesi
Beymen.com üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde LG marka, 8 kiloluk gümüş gri bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram bey20260313-13331441. Ürün Horoz Lojistik firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür Horoz Lojistik’in ürünü tedarikçiye geri göndermesini bekliyorum.
Bu süreçte hem Beymen.com hem de Horoz Lojistik ile neredeyse her gün görüşüyorum; her seferinde kayıt oluşturulup iade sürecinin aciliyeti not alınıyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, iki taksit şeklinde almış olduğum bu ürünün ilk taksitini kredi kartımdan ödemek zorunda kaldım. Toplam ödediğim tutar 23.920 TL’dir.
Ürünü hiç kullanmadığım ve teslim dahi almadığım halde bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin 23.920 TL olarak, kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
13 Mart 2026'da Beymen.com üzerinden bir LG çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim, ancak Horoz Lojistik tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadı ve 20 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. İlk taksiti kredi kartımdan ödedim ve toplam 23.920 TL tutarında ücret iadesi talep ediyorum.
















