Doğtaş Mobilya toscana koltuk

Kısa bir süre önce Doğtaş Exclusive Kocaeli Darıca şubesinden Toscana koltuk takımı aldım. Henüz garanti kapsamındayken 4’lü koltuğun orta ayağında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Orta ayak yamuk duruyor, koltuğun ayağında belirgin bir dengesizlik var ve koltuğa oturmadan sadece dokunduğumuzda ...

Doğtaş’tan biri Toscana ikili, diğeri Toscana üçlü olmak üzere koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri Toscana üçlü koltuğun oturma alanına oturulduğunda yay ve metal sesi geliyor. Ürünüm hâlen 2 yıllık garanti süresi içinde olduğu için 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

2024 yılının Ağustos ayında Doğtaş Gebze şubesinden Toscana 3’lü koltuk satın aldık. Kısa süre sonra koltuğun üzerinde gölgelenme şeklinde lekelenmeler oluştu. Koltuğu başından beri örtüyle kullanmamıza rağmen bu görüntü ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, kalabalık ve çocuklu bir aile değ...

+1

Doğtaş Mobilya Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 18.10.2025 tarihinde Toscana koltuk takımı siparişi verdim. Bana verilen ilk teslim tarihi 28.11.2025 olmasına rağmen, bu tarih üç kez hiçbir gerekçe gösterilmeden ertelendi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11.11.2025 tarihinde t...

Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım Toscana koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, kumaşlarda yoğun tüylenme ve deformeler oluştu; sırt minderleri çöktü ve üçlü koltuğun orta ayağı kırıldı. Koltuk bel verdiği için altına kitap koyarak desteklemek zorunda kaldım. Sorunları f...

10.12.2023 tarihinde Kırıkkale Doğtaş Mağazası (Detay Grup İnş. Pet. Oto) üzerinden satın aldığımız Toscana koltuk takımı (iki üçlü, iki berjer) ürünlerimizin her iki üçlü koltuğunda kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Durumu mağazaya ilettik, sonrasında servis yönlendirildi ve 9 Ekim 20...

7 Eylül tarihinde Doğtaş Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden koltuk takımı ve Toscana yatak odası takımı aldık. Ürünler söz verdikleri tarihte teslim edilmedi, geç teslim edildi. Teslimata geldiklerinde ise gardırobun sadece dış kısmını getirdiler, raflarını getirmediler. Daha sonra gardırop rafların...

Doğtaş’tan satın aldığımız Toscana model koltuk takımında, daha 6 aylık kullanımdan sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık. Servis talebi ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler sonrasında bugün itibarıyla ürün 10 aylık ve sorunlar devam ediyor. Tüylenmenin yanında süngerle ilgili de ...

Mayıs 2024’te Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Toscana 3’lü koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk 3 ay içinde kumaşta deformeler, süngerlerde çökme ve gıcırdama sesleri başladı. Ayrıca koltuğun bazı yerlerinde çivilerin usulüne uygun yerleştirilmediğini fark ettik. Şikayetimiz üze...

29.08.2024 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu Doğtaş şubesinden aldığım Toscana model koltuk takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürünler daha kurulum aşamasındayken birçok parçada hasar tespit edildi ve fabrikadan yenileri talep edildi. Özellikle TV ünitesi alt modülünün üst tablası a...

Doğtaş Karabük mağazasından aldığım Toscana koltuk takımında, daha 2 ay dolmadan tüllenme sorunu yaşadım. Kumaş değişimi talep ettiğimde sadece aynı kumaşla tekrar kaplama yapabileceklerini söylediler ve mecburen kabul ettim. Ancak değişimden sonra da aynı sorun tekrarlandı ve tüllenme sorunu sürekl...

Doğtaş’tan satın aldığım Toscana baza sandığı ve Toscana koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Baza sandığının üst kısmını tutan aparatların plastik olması ve kurulumu yapan ekibin 3 vida yerine 2’şer vida ile eksik montaj yapması sonucu, bu kısımlar kırıldı ve bazanın bir tara...

Doğtaş Amasya mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımında yaklaşık 6 aydır kumaşta tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, servisin inceleme için geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu söylerse 2.000 TL + KDV ücret talep edileceği belirtildi. Garanti kapsamında ...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımının minderinin kumaşı defolu geldi ve orta ayakları da yere tam basmıyordu. Servis gelip tespit yaptı ve yedek parça talebi açtı. Ancak 6 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte en az 8 defa Doğtaş m...

Mayıs ayında Doğtaş Sefaköy mağazasından Toscana model koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünümüz, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Teslimatın ardından sadece 15 gün içinde koltuklarda tüylenme başladı. Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdik. Koltukların a...

Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımı ve sandalyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra önce bench birden kırıldı; üzerinde sadece 60 kg ağırlığında bir kişi oturuyordu. Ardından iki koltuğun da ayakları kırıldı. Ayrıca ...

2023 Şubat ayında yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana oturma grubu (4 koltuk) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana döşemede çökme, tiftiklenme ve kumaşın sökülmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Evim 11. Katta, nemsiz bir ortamda bulunmasına rağmen, koltuklarda paslanma ve işçilik hataları...

Doğtaş Giresun Atar mağazasından yaklaşık 100.000-120.000 TL tutarında Toscana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 aydır, koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kumaşta renk solması, portlanma ve makas sesi gibi problemler sürekli olarak devam ...

17.05.2025 tarihinde Karabük Doğtaş Bayisi’nden aldığım Toscana model koltuk takımının montajı yapıldığı gün, koltuğun alt kısmından yayları çıktı. Hemen servis kaydı açtım ve 18.06.2025 tarihinde servis tarafından sorun giderildi. Ancak, tamirden 3 gün sonra aynı problemi tekrar yaşadım ve yeniden ...

Doğtaş’tan Şanlıurfa mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımının orta ayağında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri temassızlık sorunu var. Orta ayağın civata kısmı kısa olduğu için monte olmamış ve ayak sürekli boşta duruyor. Ağustos ayında servis kaydı oluşturdum, ancak 3 aydır hiçbir şek...

Doğtaş Nevşehir Merkez mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımı 15/10/2024 tarihinde, TV sehpası ile birlikte toplam 90.000 TL ödeyerek, taksitli olarak teslim aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Koltuk takımımın ...

+1

30 Haziran'da İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız Toscana model koltuk takımında, ürünü aldıktan bir süre sonra kasada bel verme ve çökme sorunu yaşadık. Ürünümüz garanti kapsamında olduğu için defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı arayarak destek talebinde bulundum. Servis gelip keşif...

01.10.2023 tarihinde Doğtaş İstanbul Kağıthane Şubesi’nden aldığım Toscana koltuk takımında, ilk günden beri geçmeyen gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca ikili koltuğun orta ayığı çıktı, süngerlerde ciddi şekil değişikliği oluştu ve üçlü koltuğun minderinin fermuarı bozuldu. 30.09.2025 tarihinden itiba...

1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden teslim aldığımız Toscana model koltuk takımında, çeşitli sorunlar yaşadım yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon, süngerinde esneklik potluk, dikişlerinde hata ve siparişimizin dışında gelen yanlış ayak takımı gibi birçok problem mevcut....

+3