to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Ankara Mamak Altundal şubesinden satın aldığım Vermont 6 kapılı yatak odası dolabının kurulumu sırasında, bir parçanın kırık olduğu montaj ekibi tarafından tespit edildi. Montaj ekibi, kırık parça olmadan dolabın kurulamayacağını belirtti ve yeni parça siparişi geçtiğini, bir hafta içinde...
Aralık 2024 tarihinde Doğtaş Bornova Şubesi’nden oturma grubu ile birlikte kırlentler için tekstil ürünü de satın aldım. Oturma grubunun teslimatı zamanında yapılmasına rağmen, tekstil ürünüm yaklaşık 10 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ya...
05.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Esenyurt şubesinden Brita yemek masası (sipariş no: 1102452284, ürün kodu: 3200398764) satın aldım ve ödemesini havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Yanlış bir yemek masası g...
Aralık 2024’te Kocaeli/İzmit Mobesko’daki Doğtaş mağazasından toplu şekilde mobilya satın aldım. Düğün tarihim belli olmadığı için ürünlerin depoda bekletileceği söylendi ve 9 Haziran 2025’te evimin hazır olduğunu, teslimat yapılabileceğini ilettim. O tarihten bu yana tam 111 gün geçti ve hâlâ tüm ü...
Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş Mobilya’dan yatak odası, oturma odası ve yemek takımı satın aldım. Düğün tarihim ileri bir tarihte olduğu için ürünleri depoda beklettim. 11 Eylül’de teslimat için rezervasyon oluşturduk ve teslimat adresi askeriyenin lojmanlarıydı. Teslimatı yapacak birime defalarca (3-4 k...
"İlgilenildi. Teşekkürler."
İki ay önce Doğtaş Exclusive - Maltepe Tugay Yolu şubesinden Mila model köşe koltuk takımı satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasın...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
Doğtaş web sitesinden 09.07.2025 satın aldığım ürün 28/07/2025 tarihinde 'Hazırlanıyor' ibaresi ile görünüyorken, 28.07.2025 tarihinde telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak, iptal ve tutar iadesi talebinde bulundum. Web sitesi üzerinde de iptal/iade işlemi gerçekleştirilemiyor. Ayrıca müşteri hi...
Teslimat için Maximum 45 iş günü denmesine rağmen Doğtaş Mobilya hala ürünlerimi teslim etmiyor. 45 iş gününün dolmasına 2 gün kaldı adamlar minimum 45 iş günü kast ediyorlarmış sanırım. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüşüyorum bla bla bla demekten öteye geçemeyip oyalayıcı cümleler sarf ediyorla...
@Doğtaş Mobilya Güvenirliğiniz, çözümlemeniz ve hizmet kaliteniz kesinlikle bitmiş. 2 gündür sistem güncellemesi var deyip sorun çözümü yapılmıyor. Her platforma sizi şikayet edeceğim. 2 sene önce verilen sipariş eksik üretilmiş konsol ortada yok hala yeniden üretilecek dendi 1,5 ay oldu hala yanıt ...
Doğtaş müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kullandığımız ürünlerle ilgili teknik destek ve parça tedariğine ihtiyacımız varken kendilerine ulaşamıyoruz. Teslim tarihimizin üzerinden 15 günden fazla süre geçtiği için şubeden destek alamıyoruz. Genel merkeze de müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmak di...
"Doğtaş Ovacık şube yetkilisi Umut Bey'e çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Ovacık Doğtaş şubesinden 300 bin liraya yakın alışveriş yaptım. Aynı zamanda yaptığım alışverişteki ürünlerin 210.000 liralı...
18.09.2023 tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından nakit ödeme ile uzanma koltuğu satın aldım. Maksimum 40 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün 2 ay g...
Bursa demirhan Doğtaş'tan 08.10.2023 'te aldım. Ürünler en geç 45 güne teslim edileceği söylendi. Tabii her şey satış yapılana kadar satış yapılınca m...
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."
"Merhaba problem Doğtaş yetkili servis tarafından çözüldü.teşekkürler"
Doğtaş Pendik şubesinden almış olduğum Louisa Air konsolum teslim edilmedi, gerekçe olarak Doğtaş bayisi parçaların depoda kaybolduğunu belirtti. Do...
Doğtaş firması teslimatta hali hazırda olması gereken (30 günlük) süreyi de aşan (45 iş günü) teslimat süresi verse de bu sürede de ürünleri teslim ed...
"Ece Hanım'a teşekkürler."
Doğtaş firması teslimatta hali hazırda olması gereken (30 günlük) süreyi de aşan (45 iş günü) teslimat süresi verse de bu sürede de ürünleri teslim ed...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
