to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kullandığımız ürünlerle ilgili teknik destek ve parça tedariğine ihtiyacımız varken kendilerine ulaşamıyoruz. Teslim tarihimizin üzerinden 15 günden fazla süre geçtiği için şubeden destek alamıyoruz. Genel merkeze de müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmak diye bir şey yok. Sürekli sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum diye söyleyip duruyor. Dakikalarca telefon başındayız ama bağlanan kimse olmuyor
Doğtaş pişmanlığı 3 haziranda verilen sipariş hala elimize gelmedi Müşteri hizmetleri resmen telefonu kapatmak için geçiştirip açık açık müşteriye yalan söylüyor. Geçiştirmekten başka hiçbir şey yapılmıyor. Ürünlerin 2 parçası eksik diye şube kısmi teslimat yapmıyor. Mağduriyet önemsenmiyor. Hiçbi...
Satın almış olduğum ürün ile ilgili problem sonucu teknik destek çağırmak için doğtaş müşteri hizmetlerini arıyorum lakin bağlanmak imkansız... Sanki tüm Türkiye'ye 1 personel görevlendirmişler gibi. 30dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Biz müşteriler bu özensizliği hakketmiyoruz. Bu d...
Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce teslimat süresinde de sorun yaşatıp mağdur ettiler. Aldığıma ve alacağıma pişman oldum. Tam anlamıyla ilgisizlik ve sıfır müşteri memnuniyeti var, sorunum giderilmiyor. Bir aydır kırık konsol kullanıyorum.
Doğtaş müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Servis kaydı açtırmam gerekiyor ama iki gündür sonuç alamıyorum. Ürün satın aldığım mağazada bir şey yapamayacaklarını merkez sistem üzerinden kayıt açtırmam gerektiğini söylüyorlar ama ulaşılmıyor ve kimsenin bunun neden olduğuna dair bir bilgisi yok. Bu ...
Mağazadan ürünleri satın alırken, her konu ile ilgili ararsınız diye bir kart verdiler. 10 gün sonra ürünlerin bir kısmı geldi. Gelen ürünlerde hasarlı parçalar vardı, servise göndeririz dediler. Servis gününden sonra 15 gün geçti. Gelmedi diye iletişim merkezini aradım, 20 iş günü süremiz var diye ...
Yorumlar