Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Sigorta Ücreti Çekildi, Onaysız Poliçe Oluşturuldu

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta tarafından 12.11.2025 tarihinde 1.980 TL tutarında bir çekim yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigorta şirketiyle daha önce hiçbir alakam, başvurum ya da talebim olmadığı halde kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Tarafınıza herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım.

Bu işlemin tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ne bir poliçe imzaladım ne de telefonla arandım, ayrıca benden herhangi bir onay alındığına dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen kartımdan sigorta poliçesi adı altında para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve işlem iptali için başvuru yaptım. Ancak asıl muhatabın Eureko Sigorta olması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Eureko Sigorta’dan talebim, öncelikle adıma oluşturulduğu iddia edilen ilgili poliçenin derhal iptal edilmesi ve tarafımdan alındığı öne sürülen onay kaydının (ses kaydı, sözleşme veya yazılı onay) tarafıma iletilmesidir. Ayrıca kartımdan haksız şekilde çekilen 1.980 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.

Herhangi bir onay kaydı sunulamadığı takdirde bu ücretin iadesinin zorunlu olduğunu düşünüyorum. Aksi halde seddk ve bankam üzerinden resmi itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı, konunun yasal yollara taşınmasından çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.