Borç Olmadığı Halde Kredi Kartıma Haciz Konulması Ve Mağduriyet

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartıma, yaklaşık iki ay önce başka bir firmaya olan borcum nedeniyle haciz konuldu. İş Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım tamamen kullanıma kapatıldı.

Haciz işleminin kredi kartına uygulanmasının hukuka aykırı olduğunu, İcra ve İflas Kanunu’nda haczin vadeli ve vadesiz mevduat hesaplarına uygulanabileceğini, kredi kartlarının ise bu kapsamda olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmış olması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, ancak müşteri hizmetleri şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendirerek somut bir çözüm üretmedi. Bu nedenle iki aydır kartımı kullanamıyor, günlük harcamalarımda ve ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum.

İş Bankası’ndan, başka bir firmaya olan borcum gerekçe gösterilerek kredi kartıma konulan haciz işleminin derhal kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK ve diğer ilgili kurumlara resmi olarak taşıyacağımı ve hakkımı aramak için yasal süreç başlatarak dava açacağımı belirtmek isterim.