to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Ankara Mamak Altundal şubesinden satın aldığım Vermont 6 kapılı yatak odası dolabının kurulumu sırasında, bir parçanın kırık olduğu montaj ekibi tarafından tespit edildi. Montaj ekibi, kırık parça olmadan dolabın kurulamayacağını belirtti ve yeni parça siparişi geçtiğini, bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, gelen giden olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, siparişin alındığı bilgisi verildi. Ayrıca şubeye giderek durumu tekrar ilettim, parçanın fabrikada hazırlandığı söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürünün evrak numarası: 1502391938. Toplamda 65 bin tl ödeme yaptım.
Kırık parçanın bir an önce tarafıma ulaştırılarak montaj ekibinin dolabımı kurmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından teslim aldığım Arch yatak odası takımının 6 kapaklı kıyafet dolabının aynalı kapağı ...
11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin kırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Doğtaş’tan Ankara Mamak şubesinden 57.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Doris genç odası takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı için 2 ay bekledim ve nihayet 60 gün sonra teslim edildi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra, seçtiğim bazalı karyolanın ayaklarının tutturulduğu suntalam kısmı kırıldı ve karyo...
Doğtaş Yenibosna şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım. Siparişim için 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Mamak. Sözleşme numaram 1561642. Defalarca mağaz...
Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Calista yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim ancak kısmi teslimat şeklinde eve getirildi ve sadece içeri bırakılıp gidildi. Montaj için ise 5 gün...
Yorumlar