to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ovacık şubesinden nisan ayında iki adet tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin k...urulumu sırasında üçlü koltuklardan birinin ayaklarının vidalarının eksik olduğu fark edildi, bununla ilgili tutanak tutuldu ve daha sonra gelip vidaların takılacağı bilgisi verild
23.04.2026 tarihinde Keçiören Etlik Ovacık Mah. Yozgat Bulvarı No:76 adresinde bulunan Doğtaş osko Mobilya şubesinden Ve...rmont koltuk takımı satın aldım. 07.06.2026 tarihinde teslim edilen takım içindeki üçlü yataklı koltuklardan birinde üretim hatası bulunmaktadır. Üçlü kanepenin bir tarafı düzgün ç
Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından geçen sene temmuz ayında aldığımız oturma odası konsolu daha ilk kurulum aşamasından i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Ürünün üst tablasını yapıştırırken ustalar tablaları kırdı, ayrıca tablayı çıkarıp takmaya çalışırken konsolun bir köşesinde derin çizikler ve açıl
Yaklaşık iki ay önce Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden peşin ödeme ile yatak takımı satın aldım. Teslimat sırasında bazanı...n bir parçasının kırık olduğu görüldü ve bu nedenle baza kurulmadı. O günden bu yana kırık parçanın değişimi yapılmadığı için yatağımı hâlâ yere sermek zorunda kalıyorum. İki ay i
17.11.2025 tarihinde Doğtaş Ovacık şubesinden yaptığım alışverişteki ürünler, tarafıma taahhüt edilen tarihten geç, üste...lik üç ayrı sevkiyat halinde ve eksik olarak teslim edildi. Yemek masası takımına ait sandalyeler ise 25.01.2026 tarihinde ulaştırıldı ancak bu teslimatta iki sandalye kırık ve döş
25.01.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Ovacık Keçiören şubesinden bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış esnasında ü...rünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bi
Doğtaş Ovacık mağazasından düğün müşterisi olarak Vermont Yatak Odası Takımı’nı mağazanın en pahalı ürünü olarak peşin ö...deyip satın aldım. Durumun aciliyetini özellikle belirttim ve bana ürünün 3 ile 5 hafta arasında teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturduk ve tüm düğün pl
Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden 25 Ocak tarihinde parasını peşin ödeyerek mobilya satın aldım. Ancak üzerinden 40 gün ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün sevkiyatta olduğu söyleniyor ama ne gelen
Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık şubesinden aldığım tekli koltuk, oturma grubu ve özellikle konsol ile ilgili Aralık 2025 a...yının ilk haftasından beri çözülemeyen bir montaj sorunu yaşıyorum. Kurulumdan sonra hatalı montaj sebebiyle kayıt oluşturdum, gelen servis konsol ayaklarının düzgün takılmadığını,
Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık mağazasından 24 Ocak tarihinde peşin ödeme ile bir yemek masası ve yanında gelen ürünleri ...satın aldım. Satın alırken bana verilen teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ verilen tarihe, yaşanan ertelemeler nedeniyle güvenemiyorum. Teslimatla ilgili b
Eşimle birlikte Şırnak/Silopi’ye öğretmen olarak atandık ve Ankara Keçiören Ovacık Doğtaş mağazasından evimizin tüm mobi...lyalarını satın aldık. 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi konusunda görüştük, tarih aralığını ben belirlememe rağmen net teslim gününü mağazanın seçmesine izin verdim. Defalarc
Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık mağazasından aldığım koltuk takımı en baştan itibaren sorunlu teslim edildi. Koltuğun kuma...şı yırtık şekilde tarafıma verildi ve yaklaşık 5 ay önce kumaşının değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay önce koltuğu alıp götürdüler ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme
5 Mayıs 2025’te Doğtaş Exclusive Ovacık Mağazası’ndan Massimo Köşe takımı (gri) ve TV ünitesi satın aldım. Kampanyanın s...on günü olduğu ve fiyatların artacağı belirtilerek aceleyle hem kapora hem de 6 Mayıs’ta toplam 71.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak 15 Mayıs’ta internet üzerinden ü
Doğtaş R*Z*L*Tİ 15.06.2025 tarihinde Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından Calista model 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Düğ...ünüm olduğunu özellikle belirtip ürünlerin acil koduyla gönderileceği söylenmesine rağmen, teslimat söz verilen tarihten yaklaşık iki ay sonra gerçekleşti. Bu süreçte düğünüm oldu
Ankara Ovacık Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce toplamda 300 bin tl civarında bir bedelle çeyiz seti (koltuk takımı, ...yemek odası, TV ünitesi, yatak odası) satın aldık. Ürünlerin tesliminden sonra yatak odasındaki yatağın alt kısmının kırık olduğu ortaya çıktı ve 2 aydır bu parça tarafımıza ulaştı
04 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık (Yozgat Bulvarı) Doğtaş şubesinden Milena salon takımı satın aldım. Ürün ...için 2272 ve 2274 kodlu kumaşlardan kırlent siparişi vermeme rağmen, teslimatta seçmediğim ve takımla uyumsuz kırlentler gönderildi. Üstelik ürün teslimatı 2 ay sonra yapıldı ve il
Ankara Ovacık Doğtaş Müdürü U*** Bey'den almış olduğum bütün ürünlerim hasarlı geldi. 10 Ağustos Pazar günü düğünüm var ...ve evimin içi rezil durumda, misafir ağırlayamıyorum. Salon takımının koltuk arkası montajı yapılmadı. Evime gelen Doğtaş tespit ekibi, bu kadar hasarlı eşyanın size gelmesi nerede
27.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Ovacık şubesinden eşim adına aldığımız Nor Orta Sehpa'nın satış sözleşmesinde tesl...imat tarihi 26.07.2025 olarak belirtilmişti. Ayrıca üretim için 06.07.2025 tarihi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala üretilmemiştir. Hem ilgili şubeyi hem de 0850 800 3
27.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Ovacık şubesinden adıma almış olduğumuz Nor Orta Sehpa'nın satış sözleşmesinde tes...limat tarihi (26.07.2025) geçmiş olmasına ve ayrıca üretim termini için 06.07.2025 tarihi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ üretilememiştir. Hem ilgili şubeyi hem d
Doğtaş Ovacık Şubesi'nden almış olduğum yatak odası takımının teslimatı için uygun tarihi günler öncesinden ilettim. Anc...ak cumartesi günü saat 17:30 civarında aradığımda, beni Ers Lojistik nakliye firmasına yönlendirdiler. İletişime geçtiğimde 8. sırada olduğumu ve teslimatın yetişemeyeceğini, pazar
Doğtaş Ovacık - Keçiören şube yetkilileriniz verdikleri sözleri tutmadı. Söyledikleri zamanda gelmeyip bir de ertesi gün... teslimat yapamayacaklarını söylediler. Doğtaş'ı tercih ettiğim için çok pişmanım. Ürünleri iade etmek ve Doğtaş kullanmamak istiyorum.
Doğtaş Ovacık Ankara şubesinden düğün sonrası ev alışverişi için yatak odası, koltuk takımı, oturma odası, yemek takımı,... A'dan Z'ye bütün eşyalarımı aldım. 2024 Mayıs ayında kuruluma geldiklerinde, kurulumdan anlamayan personellerle eşyaların yarısından çoğu çatlak ve patlak şekilde çıktı. Oranın so
Doğtaş Mobilya Ovacık şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım yatak, baza ve ...başlık ürünümde yatak amortisörleri tamamen bozuk geldi. 'Siz kullanın, en
Ankara Ovacık Doğtaş tan yemek odası takımı ve TV ünitesi aldım. Teslimat la beraber gelen servis kutu içeriklerinin iki...sinin eksik olduğunu yemek masasının kurulamayacağını ünitenin ise kapak kulpunun olmadığını bayiye bildirmemiz gerektiğini söylediler. Bayi fabrikaya mail attı. Dönüş yok tabii. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
