Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözü Tutulmayan Doğtaş Siparişim Mağduriyet Yaşatıyor

12 Kasım 2025 12:21539

5 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mavişehir şubesinden Sky 3 kapaklı gardırop, Sky şifonyer, Elora çift kişilik başlık ve baza ile Şura Ferah Clean yatak satın aldım. Gardırop ve şifonyerin Menemen/İzmir adresine, yatak, baza ve başlığın ise Paşaköy/Saruhanlı adresine teslim edilmesini istedim. Satış esnasında bana tüm ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği sözü verildi.

Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Defalarca şube ile iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalandım. Son olarak geçen hafta gardırop ve şifonyerin teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Yatak, baza ve başlık için ise 15’inde sevkiyat göründüğü belirtildi fakat buna da güvenemiyorum. Sipariş ve ödeme işlemlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, sözleşme de sonradan düzenlenip bana iletilmedi.

Doğtaş’ın verdiği teslimat sözünü tutmasını, ürünlerimin acilen adreslerime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

13 Kasım 2025 10:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 58 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ağustos 2025 19:33346

21 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İncek Mağazası'ndan (İncek-Gölbaşı/Ankara) 2 adet kanepe, 2 adet gardırop, baza...

1 Destek
1

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

28 Temmuz 2025 17:39279

Mart ayında düğünümüz için Doğtaş firmasından 5 kapaklı gardırop, yatak, masa vb. İçeren ev eşyaları için sipariş verdik...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
1 Destek
1

Düğünümüz Geçti, Mobilyalarımız Hâlâ Teslim Edilmedi!

24 Ekim 2025 19:22760

20 Ağustos 2025 tarihinde Rize Pazar Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verd...

Teslimat Gecikmeleri Ve Kusurlu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz

16 Eylül 2025 22:46678

16 Temmuz’da İstanbul MASKO Özsamet Doğtaş mağazasından 227 bin tl değerinde Bend serisi sandalye, yatak odası ve yemek ...

1 Destek1 Yorum

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürünlerle Mağdur Edildik

15 Eylül 2025 23:10461

16 Temmuz’da İstanbul MASKO Doğtaş Özsamet Tekstil mağazasından yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Sa...

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru