Teslimat Sözü Tutulmayan Doğtaş Siparişim Mağduriyet Yaşatıyor

5 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mavişehir şubesinden Sky 3 kapaklı gardırop, Sky şifonyer, Elora çift kişilik başlık ve baza ile Şura Ferah Clean yatak satın aldım. Gardırop ve şifonyerin Menemen/İzmir adresine, yatak, baza ve başlığın ise Paşaköy/Saruhanlı adresine teslim edilmesini istedim. Satış esnasında bana tüm ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği sözü verildi.

Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Defalarca şube ile iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalandım. Son olarak geçen hafta gardırop ve şifonyerin teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Yatak, baza ve başlık için ise 15’inde sevkiyat göründüğü belirtildi fakat buna da güvenemiyorum. Sipariş ve ödeme işlemlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, sözleşme de sonradan düzenlenip bana iletilmedi.

Doğtaş’ın verdiği teslimat sözünü tutmasını, ürünlerimin acilen adreslerime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.