to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Şirinevler şubesinden Legna düğün paketi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tam 3,5 ay sürdü. Teslimat sürecinde defalarca arayarak durumu hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik ürünler montaj sırasında kırık çıktı ve 4 aylık mobilyanın çekmeceleri yerinden çıktı, kızakları bozuldu.
Yaşadığım bu sorunları hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim fakat kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir destek verilmedi. 260 bin TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen mağdur edildim. Üstelik sorunlar teslimattan sonra da devam etti, çekmeceler tekrar bozuldu ve başka parçalarda da sıkıntılar yaşanıyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Legna düğün paketi ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
29.02.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’de bulunan Btd Home Doğtaş mağazasından evlenme hazırlıkları kapsamında yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Teslimat tarihi olarak 04.08.2025 yazılı evrak verildi ve düğünüm 16.08.2025 tarihinde gerçekleşecekti. Ancak teslimat günü sadece te...
30.04.2025 tarihinde Diyarbakır'da bulunan bir Doğtaş bayisinden Legna marka koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 25 Mayıs tarihinde teslimat yapılacağı söylenmişti; ancak bu tarih daha sonra 12 Haziran, 15 Haziran, 21 Haziran ve son olarak 28 Haziran olarak değiştirildi. Fakat teslimat yine y...
Aralık 2024’te Kocaeli/İzmit Mobesko’daki Doğtaş mağazasından toplu şekilde mobilya satın aldım. Düğün tarihim belli olmadığı için ürünlerin depoda bekletileceği söylendi ve 9 Haziran 2025’te evimin hazır olduğunu, teslimat yapılabileceğini ilettim. O tarihten bu yana tam 111 gün geçti ve hâlâ tüm ü...
Yeni evlendiğim için evimin tüm eşyalarını Doğtaş’tan aldım. 28 Haziran tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasından toplam 120.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli ürünler satın aldım. Satış sözleşmesi ve POS slipim mevcut. Siparişin üzerinden neredeyse 4 ay, teslimat tarihi...
Yorumlar