Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Düğün Öncesi Eksik Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti, Ürünler Hala Gelmedi

ID:34067666

Furkan sonuçtan memnun değil

Düğün Öncesi Eksik Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti, Ürünler Hala Gelmedi

Furkan

Doğtaş Mobilya

27 Ekim 19:43

145

29.02.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’de bulunan Btd Home Doğtaş mağazasından evlenme hazırlıkları kapsamında yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Teslimat tarihi olarak 04.08.2025 yazılı evrak verildi ve düğünüm 16.08.2025 tarihinde gerçekleşecekti. Ancak teslimat günü sadece teşhirden alınan yatak odası (komodinler ve şifonyerin aynası eksikti) ve yanlış bir masa getirildi, sandalyelerim ve konsolum ise hiç teslim edilmedi. Oturma grubu ve orta sehpa da teslim edilmedi.

Düğünümden önce evimde sadece yanlış gelen sandalyesiz masa ve eksik parçalı yatak odası vardı. Düğünden sonra 20.08.2025’te teslimat yapılacağı söylendi fakat daha sonra ürünlerin fabrikada üretimde olduğu belirtildi. Mağaza ile en az 15-20 kez, müşteri hizmetleriyle ise son iki ayda en az 15 kez iletişime geçip şikayet oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde net bir teslim tarihi verilmedi, sürekli oyalandım. Bayii geçici olarak iki koltuk ve dört sandalye gönderdi, ayrıca yemek masam da teşhir ürünü olarak getirildi.

190.000 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartına 3 taksit olarak ödedim ve taksitlerim bitti. Tüm ürünlerim 2 yıl garantili ve 04.08.2025 teslim tarihli evrakım mevcut. Şu anda evimde eksik ve geçici ürünlerle yaşamak zorunda kalıyorum.

Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ahmet

26 Ağustos 22:38

282

19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...

Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

dogtastan-alinan-mobilyalarda-ciddi-kusurlar-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.pdf

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Emrullah

12 Haziran 15:59

585

20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ve Kusurlu Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İremnur

30 Eylül 02:26

158

Aralık 2024’te Kocaeli/İzmit Mobesko’daki Doğtaş mağazasından toplu şekilde mobilya satın aldım. Düğün tarihim belli olmadığı için ürünlerin depoda bekletileceği söylendi ve 9 Haziran 2025’te evimin hazır olduğunu, teslimat yapılabileceğini ilettim. O tarihten bu yana tam 111 gün geçti ve hâlâ tüm ü...

Teslim Edilmeyen Ve Kusurlu Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

teslim-edilmeyen-ve-kusurlu-mobilyalar-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg

Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Süreçteki Aksaklıklar

Aydan

06 Ekim 17:38

208

04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımı, salon takımı ve yemek masası takımını Doğtaş İstanbul Bahçelievler şubesinden satın aldım ve toplamda 190.000 TL ödedim. Siparişime ait evrak numaram: 1502316900’dür. Belirtilen teslim tarihi üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim...

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

Serdar

08 Temmuz 18:00

766

18.05.2025 tarihinde Şirinevler Doğtaş şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldık. Satış sürecinde görevli beyefendi mağaza sahibini arayıp hoparlöre verdi; teslimatın 21 Haziran’a kadar kesinlikle yapılacağını beyan ettiler. Bu söz üzerine ve verilen belgede de açıkça 21.06.2025...