to read complaints and reviews, or file yours.30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Nazilli bayisinden 1502494025 numaralı sipariş ile salon takımı, koltuk takımı,... yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bayi, teslimat süresinin 4 ile 8 hafta arasında olacağını sözlü olarak belirtti; imzaladığımız sözleşmede ise teslim tari
28 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş satıcısından gelen Orma 3 kapaklı dolap satın aldım. İş yoğunluğum nede...niyle paketleri iade süresi içinde açamadım. 25 Ocak tarihinde kolileri açtığımda dolabın kapağının kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu
9 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Bakırköy Cevizlik Mah. İstanbul Cad. No:17 adresindeki mağazadan kolt...uk takımı, yemek masası, berjer ve TV ünitesi siparişi verdik. Tarafımıza maksimum 45 günlük teslim süresi belirtilmesine rağmen ürünler 27 Aralık 2025 tarihinde, yani belirtilen s
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka satış mağazasından 1502494192 sipariş numaralı, toplam 17 kalem mobilya ürünü satı...n aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi taahhüt edildi ancak bu süre yaklaşık 2 hafta aşılmış durumda ve ürünlerin 14 Şubat’a kadar dahi sarkabileceği
Gaziantep Karataş Doğtaş şubesinden 19.11.2025 tarihinde 4 adet sandalye si...pariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edile
Doğtaş'ın Küçükbakkalköy mağazasından 26 Ekim'de aldığımız mobilyalarımız 28 Ocak'ta hâlâ teslim edilmedi. Bir kısım te...slim edilirken teslimat süresi 30 gün denilen kitaplıklar 90 gün oldu ve hâlâ teslimatı yapılmadı. Mağdur edildik; mobilya gelmediği için başka eşyalarımız da ortada kaldı.
Doğtaş Mobilya’nın internet satış sitesinden 23.11.2025 tarihinde Piero puf satın aldım. Ürünü Samsun ili İlkadım ilçesi...nde teslim alacaktım. Sipariş numaram 772481303’tür. Siparişten sonra ürünün kargolanmasını bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürü
Aydın Efeler’deki Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2025 tarihinde Lova Yatak Sandes 2 kişilik baza başlık seti satın aldım. ...Satış esnasında tarafıma 45 gün teslimat süresi verildi. Buna rağmen 13 Ocak 2026 tarihinde yalnızca baza teslim edildi, başlık ise getirilmedi. Durumu sorduğumda bayii, başlığın
"Teşekkürler"
14 Aralık’ta Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından 68773585 numaralı onay... kodu ile Giza l koltuk siparişi verdim. Satış sırasında üretimin 18 Ocak’t
Doğtaş firmasından Legna açılır yemek masası satın aldım. 29.10.2025 tarihinde oluşturduğum ve 140738117 numaralı sipari...şim için bana 15-45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Verilen bu teslim süresine rağmen ürünüm hal
Mardin Doğtaş mağazasından Aralık 2022 tarihinde toplam 20 adet ürün içeren bir mobilya grubu satın aldık. Tayin durumum...uz olduğu için ürünleri tayinimden sonra teslim alacağımızı belirttik ve bu konuda bize yardımcı olacaklarını, ürünlerin mağazanın deposunda bekletileceğini açıkça söylediler. Yak
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Bağlıca’daki Doğtaş mağazasından Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat süresinin maksimum 45 iş günü sürebileceği bilgisi tarafıma ileti
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi, bir TV ünitesi ve iki... adet berjer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 11.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen
Doğtaş Mobilya’dan 30 Kasım 2025 tarihinde online olarak gelen Tortana serisinden 2 adet 3 kapaklı dolap, aynı seriden ş...ifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 974348115. Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesi gereken bu ürünler, üzerinden 40 iş günü geçmesine rağmen hâlâ taraf
22.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 381619071 numaralı siparişimle ikili zigon sehpa satın aldım. Ara...dan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ürünün hazırlandığı, teslimata hazı
Doğtaş’tan farklı tarihlerde yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesi sehpa siparişleri verdim ve ödemeleri...mi peşin olarak yaptım. Ancak yatak odası takımım için üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Diğer siparişlerimde de benzer gecikmeler ve aksaklıklar yaşadım,
"Hakem Heyeti'ne başvurdum öyle paramı iade ettiler."
08.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden bir sehpa takımı için 357678570 numaralı siparişi oluşturdu...m ve 5.213,62 TL'yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm Mersin Yenişehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hi
16.11.2025 tarihinde Doğtaş C**** T****** şubesinden puf koltuk için üretim siparişi verdim. Mağazada, bu ürün için beli...rlenen maksimum üretim süresi olduğu, fakat büyük ihtimalle ürünün daha erken teslim edileceği özellikle ifade edildi. Sözleşme evrak numaram 1401337231’dir ve 2.639 TL ödemeyi kre
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Vermont masa siparişi verdim. Verilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına r...ağmen üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 726881577’dir. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri
Doğtaş Mobilya’dan 11 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko şubesinden Carmela TV ünitesi satın aldım. Ürünün en geç 1,5 a...y içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 31 Aralık 2025’te, yani yaklaşık 3 ay sonra ve üstelik eksik parçalarla yapıldı. Eksik parçaların bir kısmı 19 Ocak 2026’da getir
Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından almış olduğumuz yemek odası sandalyelerinin kılıflarında tüylenm...e sorunu yaşadık ve bu nedenle garanti kapsamında değişim talebinde bulunduk. Talebimiz kabul edildi ancak yeni yüzlerin üretilmesi yaklaşık 4 ay sürdü. Uzun bekleyişin ardından ye
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 ...(altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen
"Mobilyalarım teslim edildi. Teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden Solid model koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında tes...limat süresinin 6–8 hafta olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen yılbaşından önce sadece bir adet 3’lü koltuk teslim edildi, takımın diğer parçaları hala teslim edilmedi. Mağaza müd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
