to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor, Acil Teslim Talebi
Doğtaş Atakum şubesinden mart ayının sonunda genç odası takımı ve anne koltuğu satın aldık. Siparişi verirken ürünlerin en geç 15 Mayıs’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Biz de buna göre oğlumun eski odasını gönderip odayı boşalttık, çünkü Mayıs 15 e kadar boşaltmamız istendi. Oğlum koltukta yatıyor, eşyaları ortalıkta kaldı. Bize yeni teslim tarihi olarak 11 Haziran deniyor. Bu durumda yasal teslim süresi 45 iş günü de geçti.
Mağaza ile görüştüğümüzde nakliyede sıkıntı olduğunu söyleyerek sürekli ileri bir tarih veriliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Ev düzenimizi buna göre yaptık ve ciddi anlamda mağdur olduk.
Ürünlerimizin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Atakum şubesinden genç odası takımı ve anne koltuğu satın aldım, 15 Mayıs teslimat sözü verildi ancak ürünler hâlâ gelmedi. Mağaza telefonla aradı fakat geri dönüş olmadı. 11 Haziran yeni teslim tarihi söylendi ve bu durum beni ve oğlumun odasını mağdur etti. Şu anda mobilyaların hemen teslim edilmesini talep ediyorum ve markanın yaklaşımını beğenmiyorum.
