to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Gaziemir şubesinden Nita model koltuk takımı ve Nita model yemek masası satın aldık. Ürünler eve teslim edildiği gün, hem açılır yemek masasının orta kısmında hem de koltuğun alt kısmında sorun olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Bize kayıt oluşturulduğu ve servis ekibinin geleceği söylendi; ancak kimse gelmedi.
Daha sonra tekrar aradığımızda telefonlar açılmadı. Bunun üzerine iki kez Gaziemir şubesine bizzat gittik. Her seferinde tekrar kayıt oluşturduklarını ve “önümüzdeki hafta arkadaşlar gelecek” denilerek, bayramdan yaklaşık bir hafta öncesine kadar oyalanmaya devam edildik. Bayramdan önce de aynı şekilde “haftaya gelecekler” denildi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ gelen giden olmadı.
Doğtaş’ı iyi ve kurumsal bir firma olduğu için tercih etmiştik, fakat yaşadığımız bu süreçte hem ürün kalitesi hem de ilgi ve takip konusunda büyük hayal kırıklığına uğradık. Sürekli arayıp gitmemize rağmen net bir tarih verilmemesi ve sözlerin tutulmaması beni çok yordu.
Talebim, Doğtaş firmasının bir an önce eve servis göndererek hem koltuk takımını hem de yemek masasını yerinde incelemesi, tespit edilen sorunların kalıcı şekilde giderilmesi, gerekirse ürünlerin değiştirilmesidir. Ayrıca yeni gelecek ya da tamir edilecek ürünlerin firma tarafından kontrol edilerek sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamayı istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak Doğtaş firmasının artık oyalamadan, net ve dürüst bir şekilde dönüş yapmasını bekliyorum.
Doğtaş Gaziemir şubesinden Nita model koltuk takımı ve Nita model yemek masası satın aldık. Ürünler eve teslim edildiği gün hem açılır yemek masasının orta kısmında hem de koltuğun alt kısmında sorun olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Bize kayıt oluşturulduğu ve servis ekibinin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi.
Daha sonra tekrar aradığımızda telefonlar açılmadı, bunun üzerine iki kez Gaziemir şubesine bizzat gittik. Her seferinde tekrar kayıt oluşturduklarını ve “önümüzdeki hafta arkadaşlar gelecek” denilerek bayramdan yaklaşık bir hafta öncesine kadar oyalanmaya devam edildik. Bayramdan önce de aynı şekilde “haftaya gelecekler” denildi ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hala gelen giden olmadı.
Doğtaş’ı iyi ve kurumsal bir firma olduğu için tercih etmiştik fakat yaşadığımız bu süreçte hem ürün kalitesi hem de ilgi ve takip konusunda büyük hayal kırıklığına uğradık. Sürekli arayıp gitmemize rağmen net bir tarih verilmemesi ve sözlerin tutulmaması beni çok yordu.
Talebim, Doğtaş firmasının bir an önce eve servis göndererek hem koltuk takımını hem de yemek masasını yerinde incelemesi, tespit edilen sorunların kalıcı şekilde giderilmesi, gerekirse ürünlerin değiştirilmesidir. Ayrıca yeni gelecek ya da tamir edilecek ürünlerin firma tarafından kontrol edilerek, sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamayı istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak Doğtaş firmasının artık oyalamadan, net ve dürüst bir şekilde dönüş yapmasını bekliyorum.
Haziran ayında Çorlu Doğtaş Mağazası’ndan Nita yemek masası ve sandalye takımını yaklaşık 40.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Satış aşamasında ve satış danışmanlarının ilgisinden son derece memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kasım ayının ilk haftalarında sandaly...
18/09/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mağazası’ndan aldığım nita model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: E2A2025000000683. Ürünü satın aldıktan sonra teslimat iki ay gecikmeli olarak gerçekleştirildi. İlk teslimatta, koltuk takımının sırt bölgesi yerine yan...
10 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk ve bir masa, teslimat sırasında ve sonrasında ciddi sorunlarla karşıma çıktı. Masa teslim edilirken bir kanadının kırık ve deforme olduğu fark edildi, mağaza çalışanları değiştirileceğini söyleyerek not aldı. Ancak aradan ...
Batman Doğtaş mağazasından 05.12.2025 tarihinde evimiz için Doğtaş Nita serisi koltuk takımı ve yemek masası takımını 152.000 TL karşılığında satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği, en geç 19.01.2026 tarihinde fabrikadan çıkacağı ve bekletilmeksizin tarafımıza ...
9 Şubat’ta İzmir Karabağlar Doğtaş bayisinden aldığım Nita model koltuk takımım, Nisan ayında teslim edildi ancak 7 aydır farklı sorunlarla uğraşıyorum. 3’lü koltukta elyaf toplanması oldu, 2’li koltuğum ise kumaşı yırtık şekilde teslim edildi. Gelen ekipler yırtığı ip ve iğneyle dikti, değişim tale...
Yorumlar