to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Yenibosna şubesinden konsol, masa ve sandalye satın aldım. Toplam 60.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 16 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve bir buçuk ay boyunca sürekli bekletildik. Sonunda ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi ilettik ve mağaza yetkilileri 5 iş günü içinde ücretimizin iade edileceğini söylediler.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca Doğtaş Yenibosna şubesine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap verilmedi. Genel Müdürlük ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak mağaza ile ilgili bir sıkıntı olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya ürünleri teslim edemiyor. 06.04.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım, ödemesini yaptım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 25.06.2025 yazdığını ...
25.05.2025 tarihinde Doğtaş Yaşamkent mağazasından ürün satın aldık. Ürünü teslimata getirdiklerinde, yerleştirirken konsolu duvara sürterek evimizin duvarında hasar meydana getirdiler. Teslimat sonrası, ertesi sabah durumu doğrudan mağazaya fotoğraflar ile birlikte ilettik. Durumu konuşup bize dönü...
15 Temmuz 2025 tarihinde Muğla Merkez Dişçigil Doğtaş mağazasından Legna marka koltuk takımı, masa takımı ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 8-12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecini defalarca sorm...
3 Kasım tarihinde çıkış görünmesine rağmen, 5 Eylül’de İnegöl Doğtaş şubesinden sipariş verdiğim masa, sandalye ve konsol ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, ürünlerin üretimden çıkmadığı ve teslimatın sürekli ertelendiği belirtildi. Ayrıca, siparişi i...
2025 yılı Mart ayında İzmir Kısık Doğtaş şubesinden yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında, alışverişe ek olarak Arçelik marka espresso kahve makinesi hediyesi verileceği sözlü ve yazılı olarak tarafımıza bildirildi. Mobilyalar yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve m...
Yorumlar