to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş İstanbul Yolu 3 Ankara bayisinden 25 Haziran 2025 tarihinde 25.500 liraya aldığım Trento kitaplık ve Trento 2 kapaklı dolap, henüz tarafıma teslim edilmeden fiyatında meydana gelen düşüş nedeniyle (güncel fiyat 23.365 lira) bayiyi arayıp ürünlerin fiyatının düştüğünü belirttim ve fiyat farkı talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde talebimi kabul etmediler. İade edip tekrar almak istediğimi söylediğimde ise yüzde 15 cayma bedeli uygulanacağını belirttiler. Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını, cayma bedelini ödeyip vazgeçebileceğimi söylediler. Kurumsal bir firma olarak bildiğimiz Doğtaş'ın müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu tavrıyla karşılaştık. Kullanmadığımız, teslim edilmeyen ve fiyatı düşen ürünler için fiyat farkı ödememek adına işi zora sokan bu yaklaşımı, alışveriş yapmayı düşünenlerin takdirine bırakıyorum. Sorunumun çözüleceğini düşünerek buraya yazıyor ve çözüm bekliyorum.
10.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Trento model dolap için iptal talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 10.07.2025 tarihinde 34.000 TL tutarında kartla taks...
Merhaba. Doğtaş internet sitesinden 25 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımla Trento 2 kapaklı dolap satın aldım. Aradan geçen 50 günde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini beş kere aradığımda çözüm bulamadılar. En son ulaştığımda ödeme bilgisini sistemde gözükmediğini söylediler. Ödememizi kredi...
İzmir, Çiğli Doğtaş mağazasından 10/12/2023 tarihinde dolap satın aldık. Mağaza, stokta ürünün olduğunu, 15 gün içerisinde hatta 15 günü bulmadan teslim edileceğini iletti bize. Fatura tarihine göre son teslim tarihi olan 29/12/2023 tarihinde mağazayı arayıp ürünün neden halen gönderilmediğini sordu...
13 Eylül 2025'te Yalova Çiftlikköy Doğtaş mağazasından 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün sonra teslim ed...
14.04.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden yemek odası satın aldım. İçerisinde Trento konsol aynası da vardı. (Evrak No: 1502221659). Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aynanın ücretini ödememe rağmen sözleşmede sehven yer almamış. Bayi çalışanı o günkü satış ...
Yorumlar