to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden yemek odası satın aldım. İçerisinde Trento konsol aynası da vardı. (Evrak No: 1502221659). Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aynanın ücretini ödememe rağmen sözleşmede sehven yer almamış. Bayi çalışanı o günkü satış fiyatı üzerinden yüzde 10 indirim uygulamıştı. Aldığım ürünlerin o günkü fiyatları toplanıp üzerine yüzde 10 indirim uygulandığında ödediğim ücrete aynanın da dahil olduğu açıkça ortadadır. Bu durumu bayi çalışanına ilettim ve kendisi doğruladı, aynanın siparişini oluşturacağını söyledi. Fakat daha sonra bayi el değiştirdi ve şu an mağaza ilgilenmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benzer şekilde, teslimatta bozuk gelen iki parça için servis talebinde bulundum; 45 iş günü sonunda sadece bir parça için servis geldi, diğer parça için ise 6 aydır bekliyorum.
Tüm bu yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini, siparişini verdiğim Trento konsol aynasının acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
27.03.2024 tarihinde Ankara Eryaman Doğtaş şubesinden milena oturma, yemek ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerin satışı iki sözleşmeyle gerçekleştirildi ve birinde teslimat tarihi 06.05.2024 diğerinde ise 10.05.2024 yazıyor. Satış yapılırken şubede bize fabrika satış mağazası oldukları için teslima...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
16 Haziran’da Ankara’daki Doğtaş mağazasından toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişlerimin arasında Çalışta sandalye, Lio zigon sehpa, Cleo yan sehpa, Cleo orta sehpa, Çalışta konsol, Çalışta açılır masa, Çalışta TV alt modül, Çalışta kitchenet modül ve Çalışta kapaklı mod...
Doğtaş Mobilya'dan 10.03.2025 tarihinde 1 yemek masası, 1 konsol ve 6 adet sandalye sipariş ettik. Bize, Ramazan'dan sonra 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat bu sipariş 2,5 ay sonra geldi ve hâlâ tamamlanmamıştı. Sürekli aramaktan yorulduk. Gelen siparişte 2 sandalye, diğer 4'ünden f...
30.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Mobilya şubesinden Milena marka yatak odası takımı siparişi verdim. Toplamda 94.100,03 TL ödememi kredi kartımla 6 ay taksitli olarak, mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 30.08.2025 olmasına rağmen, iki ay boyunca ta...
Yorumlar