Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

28 Haziran 2025 teslimat tarihi olmasına rağmen, Edremit/Balıkesir Doğtaş şubesinden aldığım Savana yatak odası takımı, Savana yemek masası ve sandalyeler, Nita 3’lü koltuk ve tekli koltuk, Deny mutfak masası, Brady mutfak sandalyesi, Elis karyola ve yataklar dahil olmak üzere hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 1502270784 ve 1502270761’dir.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, noterden ihtarname gönderdim; ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Mobilyasız evde yerde yattığımı belirtmeme rağmen merkez tarafından bir kez olsun aranmadım ve tamamen yok sayıldım.

Tüm ürünler için toplamda 195.500 TL’yi EFT yoluyla ve sözleşme kapsamında ödedim. Hiçbir ürünüm teslim edilmediği gibi mağduriyetimle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.

Artık Doğtaş’ın beni arayarak ürünlerimi getiremeyeceklerini açıkça bildirmesini ya da mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisizlik ve mağduriyet kabul edilemez; acil çözüm bekliyorum.