to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kırık Masa İçin Hızlı Çözüm Ve Tam İade Talebi
20 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Doğtaş şubesinden Toscana açılır masa satın aldım, ödemeyi de peşin olarak kredi kartımdan yaptım. Ancak ürünüm uzun süre teslim edilmedi ve defalarca bekletildim.
28 Aralık Pazar gecesi saat 22.00 civarında masayı nihayet getirdiler, fakat masa kırık çıktığı için teslim alınamadı. O günden bu yana mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor.
Ben, ücretini peşin ödediğim Toscana açılır masanın en geç bir hafta içinde sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde ürünüm teslim edilmezse, ödediğim bedelin tamamının iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir gelişme yok ben parasını peşin verdiğim masamı ne zaman alacağım?
Hiçbir gelişme yok. Doğtaş 6 ayda bir masayı teslim edemedi.
Bugün itibarıyla sorunum giderildi. Teşekkür ederim. Ancak bir daha asla kendi adıma Doğtaş mobilyaya uğramam.
