Teslim Edilmemiş Kitaplık İçin İade Talebi

11.01.2026 tarihinde Biga Doğtaş şubesinden bir kitaplık satın alıp ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Daha önce de sorun yaşadığım bir firma olmasına rağmen yıllar sonra tekrar alışveriş yaparak maalesef aynı hayal kırıklığını yeniden yaşadım.

Satın alma sırasında “1 hafta içinde gelir, neredeyse her gün o tarafa aracımız gidiyor, gelmezse de önümüzdeki hafta kesin gelir” diyerek teslimat konusunda beni rahatlattılar. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, sadece 50 km mesafedeki bir ürünü bile eve gönderemediler. Aynı personelden yine benzer oyalayıcı ve güven vermeyen söylemlerle karşılaştım.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de verdiğim paranın ve güvenin karşılığını alamadım. Bu nedenle artık teslimatı beklemek istemiyor, kitaplık için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınmasını ve iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.