Doğtaş Mobilya teknik servis telefon

Ağustos ayında Ankara Sinom Bolivar Caddesi'ndeki Doğtaş Exclusive mağazasından Massimo model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında ayıplı ve yanlış kaplanmış olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca koltuk takımındaki lamba ve şarj ünitesi kısmında da sorunlar mevcut; lambanın bağlantıs...

13 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Sırma siteler Ankara mağazasından 29.000 TL ödeyerek aldığım nita üçlü koltuk, 1 Mayıs 2025’te teslim edildi. Kurulum sırasında koltuğun iki yan kolunda boşluklar ve arka taraftaki kumaşta lekeler olduğu tespit edildi, teknik personel tarafından tutanak tutuldu ve ürün...

Kocaeli Darıca İstasyon'daki Doğtaş mağazasından yatak, baza, başlık, 2 adet komodin ve uzun şifonyerden oluşan bohem tarzı yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler tarafıma ulaştı. Getiren lojistik firması ürünleri açarken, ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Baza kapak demi...

+4

İyi Günler Doğtaş Mobilya mobilyadan 2021 yılında aldığım Loft koltuk takımının 3 lu koltuğunun ayağı kırıldı. Asmacatı Balçova İzmir Doğtaş Mobilya mobilya gittim. Bana teknik servisin telefon numarasını verdiler. 850 800 34 87 16 Doğanlar mobilya grubunu aradım teknik servis için kayıt bıraktım. A...

Doğtaş'tan aldığım ürün, birinci ayında kırıldı ve yetkili servise ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Telefona bakan kimse yok, teknik servis gelmiyor ve bayiden de destek alamıyorum. Kızıma aldığım Sky genç odası takımının lataları hemen kırıldı. Parayı kolay kazanmadığımız halde, bu kadar rahat bi...

Doğtaş Mobilya'dan aldığım ve garantisi devam eden Sally çift kişilik salıncağın ayak kısmı bozulduğundan salıncağı kullanamıyoruz. 3 aydır gönderdiğim mailler ve yaptığım görüşmeler sonuç vermedi. Video ve resim istendi, gönderdim. Ancak yeni ayak fabrikanın hazır olduğu teknik servis tarafından sö...

Doğtaş koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servisten destek almak istedim. Ancak belirtilen günde gelmediler ve ürünün arkasında durmadılar. Doğtaş Biga Çanakkale şubesinde de benzer sorunlar yaşadım. Telefon numaram engellenmiş. Bir gün boyunca evde bekledim, durumu CİMER'e...

Mayıs 2024 te Yenisahra İstanbul Doğtaş outlet mağazasından aldığım açılır koltuğun montaj sırasında yetkililer tarafından ayağı kırılmış, montaj gece 12 ye kadar devam ettiği için hepimiz çok yorulduk ve o esnada fark etmedik. Daha sonra koltuğu kullanmak istediğimizde bir tarafa doğru eğildiğini g...

+3

Doğtaş mobilyadan 45.000 TL ödeyerek bir yemek takımı aldım. 2 ay bekledim. Bu arada teslimat için aradığımda özellikle sandalyelerin kumaşının geç geldiği ve kalite kontrolde olduğu söylendi. Çok kurumsal bir cevap koskoca Doğtaş siparişe göre kumaş veriyor, sattığı ürünün kumaşı stokta yok. 13 Ara...

+2

Ekim 2022 tarihinde Doğtaş Mobilya Balçova Bayiiden 2 adet Toskana 3'lü oturma grubu satın aldık. Aralık 2022 sonunda mobilyalar tarafımıza teslim edildi. Ancak 1 hafta sonra Doğtaş Teknik Servisle iletişime geçmek mecburiyetinde kaldık. Keza koltuklardan oturup kalkarken, sanki bu koltuklar 40 yıld...

Bursa (Demirhan Şube) Doğtaş mobilyadan 1 sene almış olduğum Brita model koltuk takımının süngerlerinde çökmeler meydana geldi. 2 üçlü 2 berjer olarak aldığımız koltuk takımının 2 üçlüsünde de oturma kısımları çöktü. Sünger eski halini almıyor. Konuyu 19-20 Şubatta Doğtaş müşteri hizmetlerine bildir...

+1

Mobilyanın ayağı kırıldı ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Teknik servisi yönlendirebileceğini ancak bunun ücretli olacağını söyledi. Bulunduğum şehirde teknik servis olmadığını, başka bir yerde aramam gerektiğini belirtti. Telefon numarası istediğimde ise veremediğini ifade etti....

Beşyüzevler Doğtaş mağazasından 1 üçlü 1 ikili 2 berjer milena koltuk takimi aldık 2 ay önce. Teknik servis gittikten yarım saat sonra berjerin yırtık olduğunu gördük. Alınacak dediler 2 aydır ne gelen var ne giden. 3 gün sonrada ikili koltukta dizayn bozukluğu olduğunu fark ettik gelip başka bir te...

Doğtaş Mobilya mobilya ile yaşadığım sorunlar hiç bitmedi. 3'lü koltuğumun süngeri çoktu, tekli berjerin döşemesi sıkıntıydı. Haziranda tespite geldiler, 15 gün içinde alacaklardı. Bir mesaj geldi, 'Alınmıştır' diye. Ben de şaşırdım, alan yok, yapım aşamasında imiş, koltuklar hiç alınmadı bu arada. ...

Doğtaş'tan aldığımız koltuklar ve masa sandalyelerinde oluşan problemler sebebiyle 17.05.2023 tarihinde servise müracaat ettik. 23.05.2023 tarihinde teknik servis incelemek amaçlı eve gelmiştir. Koltuğun birisinin oturma yeri diğerine göre daha önde ayrıca 2 koltukta da servisin incelemesine göre ku...

Doğtaş geç teslimat var teslimat gecikme varsa önceden bilgilendirme yok teslimatı yapan kişiler nakliye firması teknik bilgileri olmadığı gibi büyük ihtimal sigorta sız yabancı uyruklu kişilere yaptırıyorlar. Teslimat ilk günü bir üründen 2 nedenden servis talep ediliyorsa bu bir marka mıdır düşü...

+1

Yatak odası takımımı aldım kendilerinden her parçası sıkıntılı çıktı. Ev ile alakası olan biri olmadığım için umursamadım. Sürgülü kapı bir dolapları var geçen seneden beri teknik servislerinden destek almaya çalışıyorum. Asla ilgilenmiyorlar. Yani ürünü aldın mı parasını verdinmi bitti. 1 senedir k...

Doğtaş marka konsolun bir ayağı kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı için dışarıdan marangoz çağırmak yerine Doğtaş Teknik Servisini aradık. Aylar sonra, 2022 Haziran ayında bir servis geldi ve servis ücretini peşin aldı. Parçanın yenisini imal edileceğini gelir gelmez de takılacağını beyan etti. Şi...