to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan aldığım ürün, birinci ayında kırıldı ve yetkili servise ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Telefona bakan kimse yok, teknik servis gelmiyor ve bayiden de destek alamıyorum. Kızıma aldığım Sky genç odası takımının lataları hemen kırıldı. Parayı kolay kazanmadığımız halde, bu kadar rahat bir şekilde mağdur ediliyoruz. Hakkımızı aramakta zorlanıyoruz.
Bir sene önce aldığımız ürün, geldikten iki ay sonra çatladı. Bazanın içi hasar gördü ve hiçbir şekilde yardım alamıyoruz. Bayiye gidiyoruz, müşteri hizmetlerine yönlendiriliyoruz fakat müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerinde N**** Hanım adında bir temsilci var; bana sadece y...
Doğtaş firmasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız yatak odası takımını mağazada bilgisayardan görüp tercih ettiğimiz ürünlerin gerek kurulumu yapılırken teknik servisin yetersiz kalması sebebiyle gardırobun kırılıp deforme olması, bazanın ebatlarının belirtilenden farklı çıkması, çekmecelerin birbirin...
Doğtaş firmasından çocuk odası ve yatak odası aldık. Kurulum günü, tüm bu ürünler için yalnızca bir kişi kurulum yapmaya çalıştı. Defalarca çağrı merkezini ve bayiyi aradık; 5 saat sonra iki kişi daha gelip kurulumu hızlandırdı. Bu şekilde yapılan bir kurulumdan ne beklenir ki? Kulplar kırık, dolap ...
Doğtaş Kelebek mağazalarından almış olduğum yatak odası takımının bazasının alt kısmı kırıldı. Bazanın altında kullanılan sunta un gibi darmadağın. O kadar dayanıksız malzeme kullanılmış. 10 gün önce garantisi devam eden ürün için servis talebinde bulundum. Azami süre 7 gün içinde randevu oluşturulu...
Doğtaş’tan Fatsa mağazasından aldığım genç odası takımının yatağının altı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Mağaza ise sürekli servisi aramamı söylüyor, servis de mağazadan ürün is...
Yorumlar