Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

20 Kasım 16:47
44

08.10.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından 370721909 numaralı sipariş ile üçlü koltuk çekyat satın aldım. Ürünün teslimatı bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen yapılmadı. Bunun üzerine 09.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “işleminiz devam ediyor” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen, ücretimin halen iade edilmemiş olması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Siparişimin iptal edilerek, çekilen ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 14:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Home Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Tuba
24 Ekim 18:05
338
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Koltuk 45 Günü Geçti, Teslimat Hâlâ Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Eda
21 Ekim 14:31
338

Yüksek Tutarlı Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi 29 Gündür Yapılmıyor

Fatma
23 Ekim 10:39
418
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

Aylin
19 Eylül 18:22
274
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri