to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos Pazar günü İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından 135 bin tl tutarında koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdim. Standart teslim süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üretimde eksik parçalar olduğu ve teslimat tarihinin ertelendiği söylendi. Son olarak 13 Ekim’de teslim edileceği belirtildi, ancak bu tarih de 15 Ekim’e ertelendi ve hâlâ bir sonuç alamadım. Sürekli olarak teslimat tarihi öteleniyor ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “iletiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Doğtaş’tan beklentim, sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde acilen teslim edilmesidir.
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...
20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...
Kasım ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından Duetto model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 12262239). 77.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Koltuk takımımın 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmişti, ancak o tarihten bu yana ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Ağustos’tan ber...
Yorumlar