to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 21:05 sularında E-Devlet üzerinden doğal gaz tüketim desteğimi kullanarak Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme işlemi sırasında tutar Enpara hesabımdan 2.290,92 TL olarak çekildi ve banka dekontum da mevcut olmasına rağmen, kısa süre sonra faturamın Başkent Doğalgaz sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim.
Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, ödemenin kendilerine yansımadığını, parayı çeken tarafın E-Devlet olduğunu ve iade ya da düzeltme işlemini E-Devlet’in yapması gerektiğini ifade ettiler. Şu an hem faturam borç olarak duruyor hem de hesabımdan çekilen 2.290,92 TL ortada yok.
E-Devlet üzerinden yaptığım bu işlemde çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da ödemenin ilgili Başkent Doğalgaz faturama işlenmesini, yaşanan bu sorunun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E-devlet mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanmaya çalıştığımda sistem hatası alıyorum. Aynı sorunu farklı bir telefonda ve bilgisayarda da denedim, fakat hiçbirinde giriş yapamadım. Hata mesajında sadece “sistem hatası” ifadesi yer alıyor, başka bir uyarı veya hata kodu görünmüyor. Farklı inte...
Ağustos ayında e-Devlet üzerinden 4. Çocuğumun doğumu nedeniyle 5.000 TL tutarında nakdi destek başvurusu yaptım. Başvurunun kabul edildiği ve ödemenin yatacağı bilgisi e-Devlet’te ailemde de gözüküyor. İlk ödeme bir kez yatırıldı, fakat ikinci ödemenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Antalya’daki ...
SGK 4C (Emekli Sandığı) kapsamında e-Devlet üzerinden "SGK 4C Banka ve Adres Değişikliği" hizmetini kullanarak PTT Tokat Şubesi’nden Yapı Kredi Tokat Şubesi’ne geçmek istedim. Ancak sistemde “Sistem kapalı olduğundan banka şube değiştirilemez! ” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle banka değişik...
Yorumlar