to read complaints and reviews, or file yours.14 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’tan internet üzerinden Nor zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 50 iş günü geçmesine ve t...oplamda yaklaşık 2 ay 10 gün olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sistemde siparişim sürekli “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama
15 Aralık’ta Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 781507252 numaralı sipariş ile bir zigon sehpa satın aldım ve 10.49...0 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen, bugün, 16 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde
"Dönüşünüz için teşekkürler, telefonu duymamışım kusura bakmayın"
15.02.2026 tarihinde Ankara’daki bir Doğtaş mağazasından E*** Hanım adlı satış danışmanının yönlendirmesiyle bir zigon s...ehpa satın aldım. Bana ürünün MDF malzemeden üretildiği söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Daha sonra ürünle ilgili açıklamayı incelediğimde sehpanın aslında sunta
3 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak giza zigon sehpa ve raf siparişi verdim. 901227940 numaralı bu siparişim...iz aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimizi bildirmek için neredeyse 2–3 günde bir Doğtaş müşteri hizmetl
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Bayraklı/İzmir mağazasından 1 adet baza, 2 adet ikili koltuk ve 1 adet üçlü zig...on sehpa satın aldık. Ürünlerimizin tamamı yoğun ısrarımız ve defalarca aramamız sonucunda ancak Aralık ayı sonunda, yani yaklaşık 3,5 ay gibi çok geç bir sürede teslim edildi. Te
2025 Haziran ayının ilk yarısında İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. Satış esnas...ında, biz talep etmeden, mağaza sorumlusu bize hediye olarak bir zigon sehpa takımı da verileceğini belirtti. Satış sözleşmemizde sipariş tarihimiz 01.06.2025, müşteri numaram 1774
18 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Holly zigon sehpa siparişi verdim. Normal şartlarda en geç 1 haf...ta içinde elime ulaşmasını beklerken, ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 4
"Bir mağduriyetim oldu mu evet ama şikayet yönetimlerindeki arkadaşların yetkinliği sebebiyle süreç olumlu tamamlandı ancak firmaya normal ulaşım mümkün olmuyor maillere geri dönüş yapılırsa süreçler uzasada memnuniyetsizlik yaratmayacaktır."
11.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 4250 TL tutarında zi...gon sehpa siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19.01 tarihinde gönderi
Geçen ay Doğtaş İzmir Gaziemir şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Nor zigon sehpa aldım. Ürünü çok az ve özenli kulla...ndım, üzerine herhangi bir ağırlık koymadım, sadece çay içmek için yanına alıp götürürken ilk ayında ek yerinin çıktığını gördüm. Sert bir darbe uygularsam belki yerine oturur gibi
İzmir Balçova Doğtaş mağazasıyla yaşadığım sorun beni çok üzdü. Kasım ayının başında oğluma bir oda takımı ve salonuma ü...çlü zigon sehpa aldım. Aralık ayının sonuna doğru oda takımımız teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Gardırop kolu kırık geldi ve yatağın tek amortisörü arızalı çıktı. Kurulumu yapan
22.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 381619071 numaralı siparişimle ikili zigon sehpa satın aldım. Ara...dan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ürünün hazırlandığı, teslimata hazı
7 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi online olarak ...kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 111612193. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum site üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir sevk
29 Kasım 2025 tarihinde Osmaniye Doğanlar Doğtaş şubesinden Nor model 3’lü zigon sehpa satın aldım. Ürün mağaza tarafınd...an online sistemleri üzerinden sipariş edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen zigon sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığıma dair sadece kendi mağazalarından
Doğtaş online sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde holly zigon sehpa siparişi verdim iki ay geçmesine rağmen hale üretimde... olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tutanak tutuluyor biz sizi arayacağız deniyor arayan da yok sehpada yok...
Doğtaş’ın internet sitesinden Nor zigon sehpa siparişi verdim. Daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığım için yine mağd...ur edeceklerinden korktum ama uyum sebebiyle buradan almak zorunda kaldım, korktuğum da başıma geldi. 2 Aralık tarihinde oluşturduğum 177606665 numaralı siparişime dair hâlâ teslim
15 Kasımda Doğtaş'ın internet sitesinden aldığım 764073203 numaralı Holly zigon sehpa siparişim hala kargoya verilmedi. ...Kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olmadığını ve üretim yapılacağını söylediler (internet sitesinden alışveriş yaparken stokta olmadığı bilgisi yazmıyordu
11 Kasım tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 203685501 ve teslimat adre...sim Adana Yüreğir olmasına rağmen, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım. Her sefer
21.09.2025'te Doğtaş online siteden Nor zigon sehpa siparişi verdim. Üzerinden 2 ay geçti, ürün elime ulaşmadı. Önce yak...laşık 1 ay kadar bekledim, bu kadar gecikme mobilya sektöründe olabilir diye düşündüm. Sonrasında 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. İlkinde geri dönüş yapıp ürünü 1-2 güne gönderecek
Doğtaş Tuzla şubesinden aldığım Milena zigon sehpa takımım, hasarlı olarak ...tarafıma teslim edildi. 15.10.2025 tarihinde ürünler benden teslim alındı v
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 95598781...1 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10
Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş ve...rdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri
12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209.... Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
