to read complaints and reviews, or file yours. 
İki sene önce Antalya Kepez Doğtaş satış mağazasından yemek masa takımı ve oturma grubumuzu aldık. Zaten satış anında da maalesef çok memnun kalamadık, daha doğrusu satış sonrası destekte sorunlar yaşadık.
Ürünler termin süresinden çok sonra, çok geç bir saatte ve gece yarısını geçerek teslim edildi. Buna rağmen bir sorun görmedik ve kabul ettik. Ancak sonrasında mağaza ile iletişime geçtiğimizde ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavırla karşılaştık.
Özellikle sorduğumda, 'Bu kumaş silinebilir mi?' dedim, 'Tabii ki, temizliği en kolay kumaşımız budur.' dediler. Ancak kumaşımın her yeri lekeli ve su lekesi bile geçmiyor. Koltukların ayaklarından sürekli sesler geliyor.
Yemek masasına gelince, masa oldukça dayanıksız. İlk zamanlarda durumu anlattığımızda 'Bir bakalım.' dediler ama ne gelen var ne giden. Son zamanlarda ise telefonları açmamaya başladılar. Biz de aramayı bıraktık. Bir arkadaşım buraya yazmamı önerdi, ben de belki bir çözüm olur diye yazmak istedim. Doğtaş'tan çok pişmanım.
Antalya Kepez Doğtaş mağazasında teşhiri olmadığı için katalog üzerinden etna koltuk takımı seçimi yaptım, sipariş verildi. 15 gün sonra koltuklar geldi. Kurulumu yapıldıktan sonra iki şok birden yaşadım. Metal sandığım ayaklar ucuz plastik çıktı. Berjerler metal ama üçlü koltukların ayakları plasti...
Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalye takımının sandalyelerinin kumaşlarında dikiş yerlerinde atmalar sandalye bacaklarında oynamalar başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde video ve fotoğraf istendi göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Kırılacak diye aldığım 4 sandalyenin ik...
Doğtaş Pişmanlıktır! 3 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış yapılırken 2 hafta içerisinde kesin ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarihten 1 - 1,5 ay geç gönderdiler. Ürünlerin teslimat tarihine göre alıp almayacağımı söylemiştim konu çok hassastı ve sırf ...
Doğtaş’tan oturma odası, mutfak takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler daha ilk günden sorunlu çıktı; örneğin yemek masası geldiği gün arızalıydı ve değişimini beklemek zorunda kaldık. Oturma grubunda koltukların ayakları çıktı, yatak odası takımında ise sürekli gevşeme ve ses yapma problemi va...
Yorumlar