to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım TV konsolu ve yemek konsolu için 04.02.2026 tarihinde saat 16.00’da servis randevusu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir şekilde gelmedi.
Durumu bildirmek için Doğtaş ile tekrar görüştüğümde yalnızca kayıt açıldı; bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de yeni bir planlama yapıldı. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen servis gelmeyerek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Doğtaş’ın verilen tarihe sadık kalarak en kısa sürede yeni bir tarih ve saat belirleyip servis ekibini yönlendirmesini ve TV konsolu ile yemek konsolu için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.
Doğtaş’tan aldığım Milena yemek odası takımının konsolu, montaj hatası nedeniyle hasar gördü. 18.09.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturuldu ve 01.10.2025 tarihinde servis gelerek sorunun montaj hatasından kaynaklandığını, hasarlı parçanın değişimiyle sorunun giderileceğini belirtti. Ancak aradan geçe...
Doğtaş Mobilya’dan aldığım konsolun alt suntasında kırık olduğunu fark ettikten sonra 13.10.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım g...
Doğtaş’tan aldığım yemek masası için gereken bir parça nedeniyle yaklaşık 1 aydır parça tedarikini bekledim. Parça sonunda tedarik edildi ve teknik servisin 17.01.2026 tarihinde montaj için geleceği bilgisi verildi. Ancak servis için sadece gün veriliyor, sabah 09.00’dan gece geç saatlere kadar gün...
Doğtaş Mobilya’dan annem S**f*** adına 12 ayın sonunda televizyon konsolu aldık bir hafta içinde kuruluma geldiklerinde üründe parça eksik olduğu ortaya çıktı ve eksik parçanın en geç 3 iş günü içinde temin edilip teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne eksik par...
Doğtaş'tan 25.01.2024 tarihinde köşe takımı, yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi olarak 09.03.2024 sözleşmeye yazıldı. Sipariş sırasında teslimat tarihinin doğruluğunu sorduğumda, sadece sandalyelerde bir gecikme olabileceği belirtildi. Köşe takımının zamanın...
Yorumlar