to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Ahmet
Doğtaş Mobilya4 Şubat 19:52226
Doğtaş’tan aldığım TV konsolu ve yemek konsolu için 04.02.2026 tarihinde saat 16.00’da servis randevusu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir şekilde gelmedi.
Durumu bildirmek için Doğtaş ile tekrar görüştüğümde yalnızca kayıt açıldı; bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de yeni bir planlama yapıldı. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen servis gelmeyerek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Doğtaş’ın verilen tarihe sadık kalarak en kısa sürede yeni bir tarih ve saat belirleyip servis ekibini yönlendirmesini ve TV konsolu ile yemek konsolu için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.
5 Şubat 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
