Sunta Ayağıyla Çatlayan Berjer, İade Ve Özür Talebi

İstanbul Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından outlet ürün olarak iki adet Rita berjer satın aldık. Satın alma esnasında ürünlerin outlet olduğu, bu yüzden sonrasında herhangi bir garanti olmayacağı özellikle belirtildi. Berjerlerden birinin ayağında çatlak olduğunu bilerek, bunu daha sonra kendimiz değiştiririz düşüncesiyle ürünü yine de aldık.

Ürünü eve getirdikten bir süre sonra çatlak ayağı değiştirmek istediğimde, berjerin ayaklarının monte edildiği noktaların suntadan yapıldığını fark ettim. Doğtaş markası adı altında satılan bir üründe, ayak montaj noktalarının sunta malzemeden olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kalitesiz bir üretimi Doğtaş gibi bir markadan beklemiyordum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, satın aldığım berjerlerin iadesini ve marka tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, Doğtaş markasını tercih etmeyi düşünen tüketicilere fikir vermek amacıyla da paylaşıyorum. Ürüne ait fotoğrafları durumu netleştirmek için ekledim.