Lumeris Köşe Koltuk Takımı Teslimatı Aşırı Gecikti, Telafi Bekleniyor

31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan Lumeris köşe koltuk takımı satın aldım, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle birkaç defa iletişime geçtiğimde, kumaş tedarik sorunu nedeniyle üretimin geciktiği ve ürünün 13.04 tarihinde üretiminin biteceği, ay sonuna kadar da teslimatının planlandığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte somut bir aksiyon ya da telafi sunulmadı, sadece beklemem söylendi.

Bu alışverişe ait evrak numaram 1502560301’dir. Yaşadığım bu uzun gecikme nedeniyle, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ek indirim uygulanmasını talep ediyorum.