to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş’tan aldığım Nicole yemek takımı konsolunun alt tablası önce parçalandı. Garantiden, defalarca (20–30 kez) arayara...k zor bela işlem açtırabildim ve sorunun montaj kaynaklı olduğu söylenerek alt tabla değiştirildi. Ancak değişimden çok uzun zaman geçmeden yine aynı yerinden, yine bağlantı kısmın
Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık şubesinden aldığım tekli koltuk, oturma grubu ve özellikle konsol ile ilgili Aralık 2025 a...yının ilk haftasından beri çözülemeyen bir montaj sorunu yaşıyorum. Kurulumdan sonra hatalı montaj sebebiyle kayıt oluşturdum, gelen servis konsol ayaklarının düzgün takılmadığını,
Doğtaş Exclusive İmes Şubesi’nden koltuk takımı ve yemek takımı seti olmak üzere toplam yaklaşık 150.000 TL’lik alışveri...ş yaptım. Sözleşme numaram 22953, müşteri numaram M3015520’dir. Sözleşme aşamasında, yemek takımı setindeki konsollardan birini ilerleyen tarihlerde sandalye ile değiştirmek isteye
Doğtaş exclusive Aspendos Meidan Plaza Muratpaşa/Antalya mağazasından oturma odası takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 adet be...rjer), yatak odası takımı (çift kişilik yatak, baza başlık, sürgülü dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek odası takımı (1 masa, 6 sandalye, 1 konsol) olmak üzere toplam
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 ...(altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen
1.5 ay önce Kocaeli Darıca Doğtaş mağazasından Solid Konsol, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı ve vitrin s...atın aldım. Toplamda 208.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konsolun teslimatında üst plaka kırık geldi, ayrıca montajda birçok hata yapıldı ve çekmecesi d
Doğtaş Nazilli Şubesinden 03.02.2024 tarihinde Venera koltuk takımı, Venera yemek masası, Venera TV ünitesi ve Venera ko...nsol aldım. Nisan 2025 tarihinde, konsolun sağ arka ayağı nedeni bilinmeyen bir şekilde monte yerinden yamuldu. (Bu arada, konsolun altı çok da sağlam olmayan suntadanmış.) 800'lü
16/04/2025'de Doğtaş'tan aldığımız yemek odası ve oturma grubu takımı sevkiyat esnasında hasar görmüş ve tutanak tutulup... Doğanlar Mobilya'ya iletilmiştir. Aldığımız cevap, fabrika ile görüşeceğiz denilerek sorun çözülmemiştir. Ürünleri iade etmek istediğimizde iade edemeyeceklerini söyleyerek bizi
Merhaba bende Biga Doğtaş mağazasından aldığım AR-GE ürünleri, Vermont koll...u sandalyeler, Toscana koltuk ve bir Berjer satın aldım 05.03.2025. Fakat 2
Doğtaş pişmanlıktır. Aldığım konsol ve koltuk takımı için 1 ay sonra servis... talebi ilettim. 3 ay geçti. Sonuç sıfır. Yetkililere ulaşmak zaten imkansı
27.07.2024 tarihinde Doğtaş Sancaktepe Şubesinden toscana koltuk takımı ( 3 lü+ 2li), milena konsol, milena yemek odası,... milena yatak odası olmak üzere evimizin tüm eşyalarını aldık. 16 Eylül tarihinde kurulum için geldiler. Kurulumda 3 lü koltuk takımının ayakları eksik geldi, Yastıkların rengi far
Yaklaşık 5-6 ay önce Doğtaş'ın MASKO şubesinden almış olduğum ürünlerimi mayıs ayı sonu gibi evime getirip kurulumunu ge...rçekleştirdiler. Kurulumdan sonra birkaç ürünün hasarlı olduğunu söyledim. Kurulumu yapanlar da hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çektiklerini ve 1-2 hafta içinde gelip değiştirecek
"Merhaba, Şikayet oluşum gününden sonuçlanana kadar tüm süreçlerde doğru bilgiyi aktaran Ceyda hanıma' a çok teşekkürler ederim. Her konuda ayrı olarak bilgilendirme sağlamış olup mağazadan 3 hafta öğrenemediğim bilglilerin hepsini doğru olarak tarafıma aktarmıştır. Teknik servis ekibi kendi sorumluluğu olmamasına rağmen ürünün komple kurulumunu gerekleştirmiş, masa ve sandalyede bulunan sallanma şikayetleri' de gidermiştir desteklerini için çok teşekkür ederim."
Doğtaş'tan aldığımız Milena yemek konsolu kurulumunda yanlış kurulum yapıldı ve daha hiçbir şey koyamadan sağ alt tabanı...ndan çıkıp öne doğru eğildi. Yine Milena üçlü koltuk kumaşında potluk ve yanlış montajdan dolayı arka dayanması ile koltuğun oturma yerinde boşluk var. Ve şimdi bildirdiğimde hâlâ
02.05.2024 tarihinde Doğtaş Bağlıca mağazasından yeni taşınacağım eve Milena Bloom, Doris ve Brita olmak üzere yaklaşık ...31 parçadan oluşan bir ürün takımı aldım ama keşke almaz olsaydım, şu an bin pişmanım! Mayıs ayının ikisi fakat ürün bana ne zaman ulaştı derseniz, 20 Haziran 2024 tarihinde ürünle
Ürünleri kullanmaya başladıktan bir ay sonra tüylenmeler meydana geldi. Koltuklar oturulduğunda ses yapıyor ve sandalyel...erin boyaları dökülmeye başladı. Konsol çekmece mekanizması çalışmıyor, üç kez aramama rağmen hala servis gönderilmedi. Bana, koltukların temizleyicilerini kullanmam gerektiği söyl
Aralık ayında Toskana koltukları, masa, ünite, konsol ve sandalyelerini aldık. Şirinevler mağazası, şu anki en iyi ve en... sağlam takım olduğu bilgisini verdi. Ödeme yapıldıktan bir buçuk ay sonra teslimat yapıldı. Teslim alalı bir ay olmasına rağmen konsolun ortasında eğim oluştu, koltukların kumaşla
2023 yılı Mayıs ayında Afyon Doğtaş bayisinden almış olduğum mobilya takımlarının arasından şifonyeri hâlâ tarafıma tesl...im edilmedi. Defalarca Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen onlar da çözüm yolu bulamadığı gibi sürekli geçiştirici cevaplar verdi (yükleme aşamasında! ) söz konusu bayi sahibi (A**
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
