to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Doğtaş’tan satın aldığım koltuktan gıcırtı sesi gelmeye başladı. Koltuğu her kullandığımda bu sesi duymaya devam ediyorum.
Bu nedenle 20 Ocak’ta 2017477982 numaralı servis talebini oluşturdum. Beni arayarak dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem ürünle ilgili yaşadığım gıcırtı sorununun çözülmemesi hem de servis talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve koltuktaki sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş marka koltukları aldığım günden beri gıcırtı sesi çıkartıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez servis geldi. Servis, durumu normal olarak değerlendirdi ve ayrıldı. Ancak bu durum kesinlikle normal değil; sanki beş yıllık bir koltuk gibi gıcırtı yapıyor. En son müşteri hizmetle...
Doğtaş’tan Kayseri Kumsmall mağazasından aldığım Milena model koltuk takımının üçlü koltuğunda sürekli olarak gıcırtı sesi problemi yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 40 gün önce fark ettim ve 2017185039 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Doğtaş’tan her...
İstanbul Kısıklı Doğtaş şubesinden aldığım dad2023000012799 numaralı siparişimde, teslimattan bir süre sonra koltuklarda hem hasar hem de ses problemi oluştu. Ayrıca, fatura numarasındaki koltuk ile şu anda evimde bulunan koltuk aynı değil; çünkü ilk gelen koltuk fabrikadan arızalı geldiğinden yakla...
Doğtaş’tan aldığım köşe koltuğu, ilk teslim edildiği günden beri poşet hışırtısına benzer garip bir ses çıkarıyordu. Ürün bu şekilde teslim edildiği için servis kaydı açıldı ve koltuk evimden alındı; ancak yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
Garantisi devam eden Doğtaş markalı koltuklarımdaki sıkıntılarla ilgili servis desteği alamıyorum. Aralık ayında servis talebinde bulundum. 11Ocak için randevu oluşturulduğuna dair mesaj aldım fakat servis elemanları gelmedi. Konu işe ilgili bilgi dahi vermediler. 12 Ocakta konuyu Doğtaş müşteri hiz...
Yorumlar