Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Sonrası Fiyat Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İndirim Sonrası Fiyat Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
İndirim Sonrası Fiyat Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
21 Haziran 13:54
596

Doğtaş Mobilya mağazasından 9 Haziran günü İntegra dolap modeli ürününden sipariş verdik. 14 Haziran Günü ürün indirime girdi. Mağazaya durumu ilettik. Genel müdürlük ile görüşüp bize olumsuz geri dönüş yaptılar. Ürünü geri iade yapmak istedik. Bununda mümkün olmadığını söylediler. 16 Haziran günü müşteri hizmetlerini aradık. Durumu anlattık. Daha önceden de müşterileri olduğumuzu bu olaydan yaklaşık 20 bin tl mağdur edildiğimizi ilettik. Bunun için özel bir ekip kurulduğunu 2-3 gün içerisinde bize geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Maalesef hala dönüş yapan olmadı. Siteden ürünün fiyatı sürekli değişmektedir. İndirim yapılan ürünü anında yükselttiler. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yoktur. Bunun yerine para kazanmanın daha öncelikli olduğunu anlamış olduk.

24 Haziran 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bahar
26 Ekim 2024 13:11
1.771
Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Büyük Sorunlar
Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Büyük Sorunlar
Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Büyük Sorunlar
Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Büyük Sorunlar
+3

Yanıltıcı İndirim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Murat
17 Haziran 23:25
310
Yanıltıcı İndirim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı İndirim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Burak
08 Mart 2024 11:43
1.198

İpek
11 Temmuz 2024 15:52
812
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri