to read complaints and reviews, or file yours. 
Avcılar Doğtaş Exclusive tabela unvanlı İstanbul Mobilya isimli mağazadan 1 adet çocuk yatağını 3900 TL’ye kredi kartı ile satın aldık. Ürün ayıplı geldiği için iade ettik, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalandık, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Ayrıca aynı mağazadan aldığımız yemek masasının ayağı kırık çıktı ve bu konuda da aylar geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri olarak mağazadan ilgi ve destek göremedik.
Çocuk yatağı için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını, kırık yemek masasının ise onarılmasını talep ediyorum.
19.09.2023 tarihinde Avcılar Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım ürünler iki ay sonra eksik ve hasarlı olarak geldi. Gelen koltuğun kumaşı renkli, sırt kısmı başka tonda, kol ve oturma kısmı farklı tonda ve kapitone çivileri geldiği günden beri teker teker çıkıyor. TV ünitesi kırık, zigon sehpalar i...
60 gün önce Avcılar Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın alıp ödemesini kredi kartı ile, toplam 100.000 TL olarak yaptık. Ancak aradan geçen iki aya rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda sadece üretim sürecinin bilgisini almakla yetiniyoruz, herhangi bir çöz...
Aralık 2023 tarihinde Avcılar Doğtaş şubesinden koltuk almak için mağazaya gittik. Ahşap mobilya aradığımız için firma sahibi yan mağazalarının da Doğtaş'a ait olduğunu söyleyerek bizi İstanbul Mobilya adı altında bir mağazayı gezdirdi. Doğtaş'a ait olduğunu ileterek, bu güvence ile kendilerinden 40...
Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden 2023 yılında sipariş etmiş olduğum ürünler, 2024 Şubat ayında evime montaj için geldiğinde, yatak odasının şifonyer aynasının yanlış olduğunu fark edip, o an gelen ekibe iade ederek mağazayı bilgilendirdik. Bu süreçte mağaza sorumlusu H**** Hanım'dan destek alarak...
30.06.2025 tarihinde Doğtaş Avcılar Şubesi’nden (Şube adı: Doğtaş İstanbul Mobilya Avcılar) kredi kartı ile TV ünitesi ve orta sehpa satın aldık. TV ünitesi 62. Günde teslim edildi ancak orta sehpa üzerinden 90 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili defalarca müşter...
Yorumlar