E Devlette Görünen KYK Kredisi Hesabıma Yatmadı Çözüm Bulamıyorum

Ben yurt dışında yüksek lisans yapmaktayım. KYK öğrenim katkı kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ardından gerekli taahhütname işlemlerini tamamladım, sonrasında ailem tarafından yapılan kefaletname işlemleri de sorunsuz şekilde halledildi ve kredi ödemesinin hesabıma yatmasını beklemeye başladım.

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, 18.11.2025 tarihinde 26.648,00 TL tutarında “KYK – Kredi” ödemesi yapıldığı görünüyor. Ancak Ziraat Bankası hesabımda bu ödeme ile ilgili hiçbir hareketlilik bulunmuyor, para hesabıma yatmamış durumda.

Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar en az 5–6 kez hem KYK İletişim Merkezi’ni hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor, sorun hâlâ devam ediyor.

Yurt dışında eğitimime devam ederken bu kredinin zamanında hesabıma geçmesi benim için hayati önem taşıyor. E-Devlet’te görünen 18.11.2025 tarihli 26.648,00 TL’lik KYK kredi ödememin neden Ziraat Bankası hesabıma yansımadığının ivedilikle araştırılmasını, varsa teknik bir hata veya bloke durumunun açıklanmasını ve ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.