to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak tarihinde ücretini peşin olarak ödeyerek Doğtaş’tan bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her sorduğumda gardırobun yapım aşamasında olduğu, beni bilgilendirecekleri söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve net bir tarih verilmedi.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve gardırobumu kullanamıyorum. Gardırobun en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ocak tarihinde Doğtaş Maltepe Çarşı şubesinden modüler 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında verilen teslimat sözüne rağmen aradan geçen bunca zamana karşın 27 Mart itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Mağazayla yaptığım görüşmelerde gardırobun en geç 26 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak bu tarih de geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Maltepe Çarşı mağazası süreçle ilgili olarak kesinlikle ilgilenmiyor, Doğtaş yetkilileri de verdikleri teslimat sözünü yerine getirmiyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan Ağustos ayının son haftasında 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği ve bir gün öncesinde aranacağım söylendi. Ancak 2 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, teslimatın yin...
7 Ağustos’ta, arkadaşımın tavsiyesi ve markanın ismine güvenerek Doğtaş Keçiören şubesinden Trevo 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1102510219). Siparişi mağazada peşin olarak ödedim ve teslimatın 20-25 gün içinde yapılacağı sözel olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 32 ...
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 13 Ekim tarihinde 3 kapılı bir gardırop siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, her iki görüşmede de gardırobun üretim sürecinin tamamlandığı ve sevk işleminin başla...
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 3 ay önce oluşturdum ve sipariş esnasında bana 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş ile iki kez görüştüm. Son olarak bugün...
Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden 19 Kasım tarihinde kredi kartı taksit ile bir gardırop satın aldım. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, her aradığımda sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, benim ekranda gördüğümden farklı tek bir bilgi ...
Yorumlar