to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğanlar Mobilya Grubu'nun Doğtaş markasının İzmir Forum Bornova şubesinden almış olduğumuz mobilyalarımız, eksik ve hatalı olarak, belirtilen tarihten daha geç bir şekilde elimize ulaştı. Gelen kişi kurulumu sağlayamadığı için bırakıp gitti. Bundan sonraki süreçte ise defalarca kez firmanın tüm yetkili alanlarına iletişim sağlamama rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı. Her aradığımda, 'Bizde böyle bir kayıt yok, kayıt açtırmanız lazım' deniyor ve kayıt açtırıyorum; fakat yine de sonuç alınamıyor. Almış olduğum kumaşım ortada yok ve kitaplığımız hâlâ kurulmadı.
Temmuz ayında Forum Bornova Doğtaş mağazasından Toscana yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu temmuzun son haftası ya da ağustosun ilk haftası için planlanmıştı. Ancak gardırobun alt zemini kırık geldiği için kurulum yapılamadı ve yaklaşık bir ay boy...
Doğtaş Forum Bornova mağazasından yatak odası takımı aldık. Ürünün ellerinde olduğu ve bir hafta on gün içerisinde teslimat yapacaklarını taahhüt ettiler, buna istinaden 10 gün bekledik ve kendilerine teslimatla ilgili bilgi almak için aradığımızda sevkiyatın Home lojistik tarafından yapılacağı söyl...
Şikayetim Doğanlar grubundaki Doğtaş firmasına. Bu firmadan bir ikili, bir de üçlü koltuk aldım. 14 Kasım'da siparişini verdiğim koltuklar ay sonuna gelir demişlerdi, ancak Aralık'ın 21'inde teslim ettiler. Bununla birlikte, iki farklı renkte üçer metreden toplam 6 metre kumaş siparişim oldu. Ne hik...
Yorumlar