Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Doğtaş'tan Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:32774161

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş'tan Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Okan

Doğtaş Mobilya

17 Haziran 2025 18:02

376

Okan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yeni evleneceğim için bayramdan önce Libadiye Doğtaş mağazasından yatak aldık. Yatak bayramdan sonraki ilk iki iş gününde teslim edileceğini söylediler. O mağazanın yanında da rakip firmaların mağazaları var hepsini gezdik ve Doğtaş bize en kısa teslimat süresini söylediği için orayı tercih ettik ve ödemesini yaptık. Bayram 9 Haziran Pazartesi günü bitti ve ben sabırla bekledim ne zaman arayacaklar diye. Kimse beni aramadı ve en sonunda ben 14 Haziran Cumartesi günü mağazayı arayıp sordum. Telefonu açan beyefendi, sizin siparişinizi alan arkadaş burada yok bilgisini pazartesi günü gelince arayıp size verecek denilerek telefon görüşmesini sonlandırdık. 16 Haziran Pazartesi günü kimse geri dönüş yapmadığı için akşam saat 19:15'te tekrar mağazayı arayıp sordum bir hanımefendi çıktı telefona ve şu an mağazada müşterim var onunla ilgileniyorum sizi birazdan arayıp bilgi vereceğim dedi ve ondan sonra yine aranıp bilgi verilmedi. Ben yeni evleneceğim için teslimat süresini özellikle sorarak Doğtaş'ı tercih ettim. Yatağım gelmediği için halının üzerinde uyumak durumunda kaldık. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? Ben bunu tüm kamuoyunun vicdanı önünde sizlere soruyorum.

dogtastan-soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Doğtaş Mobilya

19 Haziran 2025 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Okan

25 Haziran 2025 17:30

Teşekkürler

Doğtaş Mobilya

25 Aralık 2025 08:45

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Yatak ve Kötü Hizmet

Büşra

Doğtaş Mobilya

02 Ekim 2024 16:08

1.635

Doğtaş Mobilya Gaziosmanpaşa'dan Ağustos ayında bir yatak siparişi verdim. Siparişi D**** Hanım oluşturdu. Yatağı bana teslim etmediler. 30 gün temin süresi olduğunu söylediler. Sürenin dolmasını bekledim, aradım. Ürünün pazartesi geleceğini söylediler. Eve geçip beklememi istediler. Bekledim, o gün...

2 Destek

1 Yorum

Doğtaş Mobilya Gelmeyen Baza Başlık

Emre

Doğtaş Mobilya

01 Temmuz 2024 14:29

1.036

2 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya Libadiye şubesinden 12 Haziran'a yetişecek yatak, baza ve başlık baktık, seçtik ve parasını ödedik. Fakat aldıktan 2 gün sonra önce başlığın ellerinde olmadığı söylendi. Ben de önemli değil, baza ve yatak gelsin, başlık daha sonra gelebilir dedim. Aradan 2 gün sonr...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgisi Ve Müşteri İletişiminde Ciddi Sorunlar Yaşadım

Serhat

Doğtaş Mobilya

03 Haziran 2025 12:03

326

Baza/yatak şeklinde Beşyol Doğtaş mağazasından ürün satın aldım. Normalde ürünüm için 21 Haziran teslim tarihi vardı. Geçtiğimiz hafta beni arayarak ürünlerin erken çıktığını ve bayramdan önce istersem teslim edilebileceği söylendi. 03 Haziran Salı günü mağazayı arayıp teslimatın nasıl yapılacağını ...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Büyük Sorunlar

Bahar

Doğtaş Mobilya

26 Ekim 2024 13:11

2.001

Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır Ürüne bakmaya gittiğimizde ertesi gün zam gelecek deyip mağazayı 21.00 'a kadar açık tutup bize ürünleri sattılar. Ertesi gün ürünler indirime girdi. Ürünler söylenen vakitte gelmedi başka şehirden geldikten sonra iptal ettiklerini söylediler, 4 kez randevu oluşturduk değ...

Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Büyük Sorunlar

Doğtaş Mobilya Kurumsal Güvende Geç Teslimat Ve İletişim Sorunu

Buket

Doğtaş Mobilya

21 Nisan 2024 02:34

815

09.03.2024 tarihinde satın almış olduğumuz ürünün teslimat süresi en geç 40 gün denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Verdikleri iletişim numarasına ulaşılamıyor. Binbir zorlukla iş çıkışı akşam trafiğinde mağazaya sormaya gittiğimizde mail atacaklarını bize dönüş yapacaklarını söylüyorlar yine dön...

1 Destek