Doğtaş’tan Sipariş Verdim, 2 Ay Geçti Hâlâ Teslimat Yok!

18 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet berjer siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 9057***15’dir.

Bu süre içinde defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün Mardin depoya geldiği ve tarafıma iletileceği söyleniyor, ancak internet sitesinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yani depoya geldiği söylenen ürün, sistemde bile hazırlanıyor aşamasında görünüyor ve somut hiçbir ilerleme olmuyor.

Uzun süredir bekletilmem ve net bir teslimat tarihi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.