Doğtaş’tan Sipariş Var, Teslimat Yok: Beklemekten Yoruldum

26 Ekim’de Doğtaş’tan Vermont yatak odası takımı siparişi verdim. Satış esnasında teslimat süresi sözleşmede 45 gün olarak belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen ürünüm teslim edilmedi.

Süreç boyunca hem aracı satıcıyla hem de Doğtaş müşteri iletişim merkeziyle defalarca görüştüm. Her aradığımda farklı bir bahane dile getirildi fakat somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Sivas Suşehri’ne yapılacak olan bu teslimatın bu kadar gecikmesi ve sürekli bahanelerle oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vermont yatak odası takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sözleşmeden caymak ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep edeceğimi bildiriyorum.

26 Ekim’de Doğtaş’tan Vermont yatak odası takımı siparişi verdim. Satış esnasında teslimat süresi sözleşmede 45 gün olarak belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen ürünüm teslim edilmedi.

Süreç boyunca hem aracı satıcıyla hem de Doğtaş müşteri iletişim merkeziyle defalarca görüştüm. Her aradığımda farklı bir bahane dile getirildi fakat somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Sivas Suşehri’ne yapılacak olan bu teslimatın bu kadar gecikmesi ve sürekli bahanelerle oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vermont yatak odası takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sözleşmeden caymak ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep edeceğimi bildiriyorum.