to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında MASKO Doğtaş şubesinden oturma ve yatak odası takımı aldık. Kurulumu 2024 Nisan ayında gerçekleşti. İki ürünümüz kırık geldi. Biri konsolun üstündeki cam parça, diğeri ise gardırobunda boya çatlağı olan bir bölge. Kuruluma gelen ekip, kırık parçaların 1 ay içinde teslim edileceğini ve sipariş geçtiklerini söyledi. Üzerinden aylar geçmesine rağmen, hem Doğtaş şubesini hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Parasını ödediğimiz malı aylardır yalvararak istiyoruz ve hiçbir şekilde problemimiz çözülmüyor. 5 aydır bize tek söyledikleri şey 'size geri dönüş yapacağız' oluyor ve asla geri dönüş yapılmıyor. 2 tane ürünü göndermek bu kadar zor olmamalı. Müşteriye ilgi alaka sıfır, mağduriyetimizi lütfen giderin!
Doğtaş mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 10 Mayıs 2024 tarihinde teslimatı gerçekleştirdiler ancak gardolabın 2 parçası ve yatak bazasının kapağında hasarlar vardı. Kusurlu parça için talep oluşturuldu ve eksik parçaların teslimatını gerçekleştireceklerini söylediler. Gardırobumun kusurlu...
8 Ağustos 2024'te Doğtaş'tan köşe takımı aldım, 50 gün sonra teslim edilecek dendi. 10 gün kala, aldığım MASKO Doğtaş şubesini aradığımda 26 Eylül'de koltukların teslim edileceğini söylediler. Ancak 25 Eylül'de tekrar aradığımda koltukların 22 Ekim'de geleceğini söylediler. Bu nedir, sanki başka bir...
31.05.2023 tarihinde MASKO Doğtaş şubesinden 2 yatak odası takımı sipariş geçtim. Ürünlerin tedariğinde bir sorun olmadığı söylendi. Renk konusunda se...
Doğtaş yatak odası kırık teslim edildi. Ve sorun giderilmiyor. Doğtaş'tan aldığım yatak odası takımı gardırobunun 2 parçası kırık çıktı. Takımı 18 Kasım 2024'te aldık. 1 Ocak 2024'te takımı teslim etmelerini talep ettik. 25 şubatta talebimizden yaklaşık 2 ay sonra ürünleri getirdiler. Gardırop par...
Yorumlar