to read complaints and reviews, or file yours.
17.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Doğtaş Mobilya şubesinden peşin ve nakit olarak 38.500 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, ulaştığım zamanlarda da ürünün hâlâ üretimde göründüğü söyleniyor.
Ramazan’ın ikinci haftasında arandığımda iki sandalye, bench ve masanın hazır olduğu, sadece iki sandalyenin kumaş değişimi nedeniyle sürecin uzadığı belirtildi. Bunun üzerine hazır olan ürünlerin hemen gönderilmesini talep ettim, bu talebim de onaylandı ancak buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sürekli oyalanıyor ve bekletiliyormuşum gibi hissediyorum, bu durum beni gerçekten çok yordu. Güvenilir bir firma olduğu için özellikle Doğtaş’ı tercih etmiştim fakat yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Masa takımımın ve hazır olduğu söylenen diğer parçaların en geç içinde bulunduğumuz hafta içinde, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo...
30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünlerin teslimat tarihi olarak 14.02.2026 verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de mağazayı aradık; ancak net bir çözüm sunulmadı. Teslimat ekib...
9 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Bakırköy Cevizlik Mah. İstanbul Cad. No:17 adresindeki mağazadan koltuk takımı, yemek masası, berjer ve TV ünitesi siparişi verdik. Tarafımıza maksimum 45 günlük teslim süresi belirtilmesine rağmen ürünler 27 Aralık 2025 tarihinde, yani belirtilen s...
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı ve 2 adet yemek masası sandalyesi siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Pendik e5 Doğtaş mağazasından verdim ve sipariş evrak numaram 1502385362’dir. Toplam 64.760 TL tutarında 2 taksit ödeme ...
Yorumlar