Doğtaş’tan Aldığım Masa Takımı Hâlâ Gelmedi

17.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Doğtaş Mobilya şubesinden peşin ve nakit olarak 38.500 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, ulaştığım zamanlarda da ürünün hâlâ üretimde göründüğü söyleniyor.

Ramazan’ın ikinci haftasında arandığımda iki sandalye, bench ve masanın hazır olduğu, sadece iki sandalyenin kumaş değişimi nedeniyle sürecin uzadığı belirtildi. Bunun üzerine hazır olan ürünlerin hemen gönderilmesini talep ettim, bu talebim de onaylandı ancak buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sürekli oyalanıyor ve bekletiliyormuşum gibi hissediyorum, bu durum beni gerçekten çok yordu. Güvenilir bir firma olduğu için özellikle Doğtaş’ı tercih etmiştim fakat yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Masa takımımın ve hazır olduğu söylenen diğer parçaların en geç içinde bulunduğumuz hafta içinde, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.