to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde İzmir Özkanlar Doğtaş mağazasından koltuk takımı alışverişi yaptık.
4-6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 9 hafta sonra, 9 Temmuz günü ürünlerimiz teslim edildi ve bu kadar gecikmeye rağmen eksik teslimat yapıldı. Bu eksik teslimatın üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ eksik olan parçalar teslim edilmedi. Gerek fabrika gerekse mağaza; kimi ararsak arayalım, 'İsminizi alalım, numaranızı alalım, 48 saate dönüş yapalım.' deyip başlarından savıyorlar. En kısa sürede gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetimiz dikkate alindi ve dönüş sağlandı gelip eksik parçayı tamamladılar ve nihayet kullanmaya başlayabildik. Bilin bakalım daha kullanmaya başlayalı 3. Gün dolmadan ne oldu? Koltuğun alt kısmından yüksek bir sesle bir yay fırladı. Hayatimin en büyük hatası doğtaş... Tavsiyem odur ki önünden dahi geçmeyin
Gerçekten iş artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda. Yayı atan koltuğu gelip tamir ettiler. Sorun montaj kaynaklıymış yay hatalı takılmış Fakat üzerinden henüz 3-4 gün geçmeden diğer koltukta da aynı sorunu yaşadık
Doğtaş'tan yaklaşık 90 gün önce İzmir Çiğli mağazasından yemek takımı siparişi verdik. 45 günde elimize ulaşacağı söylendi ancak hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda ise sürekli aynı bahanelerle karşılaşıyoruz. Bu, Doğtaş'ın bizi ikinci kez mağdur edişi oldu. Daha önce koltuk takımı aldığımızda da ben...
Merhaba 19:04.2025 tarihinde doğtaş Markasından (İzmir İç Kale grup Çiğli mağazasından) koltuk takımı satın aldım. Ödemelerimi yaptım. 40 gün bir süre içerisinde teslim edeceklerini söyleyerek ve inanarak ödememizi yaptık. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmemiş olmasına rağmen bu s...
20.07.2025 tarihinde Doğtaş’tan, merkez fabrikadan teslim edilmek üzere İzmir/Aliağa mağazası aracılığıyla F**** G***** adına komple ev oturma takımları satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 05.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ t...
Yorumlar